安全、醫(yī)養、生(shēng)活如(rú)何更“智慧”？
昨日(rì)下(xià)午，“第二季度福田區(qū)人(rén)✔"大(dà)代表論壇”在深圳中心書(shū)城(chéng)£≠"λ南(nán)台階舉行(xíng)。圍繞“互聯網時(shí)代的σ€₽¶(de)智慧社區(qū)建設”主題，人(™∏φrén)大(dà)代表們紛紛建言獻策。
代表說(shuō)——
“智慧社區(qū)”直接體(tǐ)現(xià☆§n)獲得(de)感和(hé)幸福感
什(shén)麽是(shì)智慧社區(qū)？如(rú)何認識智慧♥☆社區(qū)？目前福田區(qū)“智慧社區(qū)”¥$建設有(yǒu)什(shén)麽薄弱環節×$€？五位市(shì)、區(qū)人(rén)大(dà)代表現(xiàn)場(ch♠εǎng)進行(xíng)了(le)精彩發言和(hé←♣β)熱(rè)烈討(tǎo)論
市(shì)人(rén)大(dà)代表、中國(guó)電(d↑✘©iàn)信深圳分(fēn)公司總經理(lǐ)、黨λ≥αλ委副書(shū)記李勝飛(fēi)率先發言。他(tā)表示，“智慧社區(π↓÷λqū)”應是(shì)運用(yòng)5G網絡、物(wù)聯網等信息基礎設施，®₽通(tōng)過大(dà)數(shù)據 ✔♣、人(rén)工(gōng)智能(néng)、雲計(∞∞→♠jì)算(suàn)等技(jì)術(shù)，對(duì)各種各∞↕§樣的(de)信息集成的(de)應用(yòng)。對φ(duì)于社區(qū)治理(lǐ)者來(lái)說(shuō)，“智慧社區∞™×(qū)”是(shì)可(kě)以實現(xiσ∏àn)便捷、高(gāo)效舒心的(de)管理(lǐ)手段。對(d→ ≠∞uì)于老(lǎo)百姓來(lái)說(shuō)，是σ(shì)可(kě)以為(wèi)社區(qū)老(lǎo♦¶¶✘)百姓提供舒心、貼心、便利的(de)生(shē®ε↑ng)活環境。“智慧社區(qū)是(shì)智慧城(chéng)市(σ∏shì)最小(xiǎo)的(de)單元，是(αγshì)人(rén)民(mín)獲得(de)感、幸福感最直接的(de)體 ¶♣☆(tǐ)現(xiàn)”他(tā)說(shuō)。
區(qū)人(rén)大(dà)代表、深圳市(shì♥&$)新現(xiàn)代社工(gōng)服務中心π✘>總幹事(shì)梁燕英認為(wèi)，“智慧社區(qū)”應是(shì)自(₹ zì)動化(huà)、智能(néng)化(huà)，講究個(gè)性和>♠(hé)共性，有(yǒu)張有(yǒu)弛的(de)應用(yòng)技(jìπ↔¥€)術(shù)。比如(rú)說(shuō)“長(cháng)者飯堂♦÷”，那(nà)裡(lǐ)不(bù)僅包括一(y< ₩ī)日(rì)三餐，更涵蓋了(le)老(lǎo)年(nián)£©÷≈人(rén)“大(dà)健康”的(de)理(lǐ)☆≥念——結合社康的(de)數(shù)據，搜集專業$≈∞<(yè)營養師(shī)以及專業(yè)廚師(s&<hī)的(de)意見(jiàn)，可(kě)以為(wèi)有(yǒu)糖尿病↕↑↕或者高(gāo)血壓的(de)老(lǎo)人(rén)們個(gè×€β₽)性化(huà)地(dì)配餐。“在公共服務上(shàng)如(rú)果概♦↔念和(hé)技(jì)術(shù)用(yòng)得(de)★∑×好(hǎo)是(shì)一(yī)種創新，是(shì)種助力，也✔™™(yě)是(shì)新興的(de)治理(lǐ)模式”她(tā)λ××說(shuō)。
區(qū)人(rén)大(dà)代表、福田街(jiē)道(d ÷ào)圩鎮社區(qū)黨委書(shū)記γ₽、社區(qū)工(gōng)作(zuò)站(zhàn)站(zhàn)長(σ✘ cháng)李偉東(dōng)認為(wèi)∞$，目前“智慧社區(qū)”僅僅達到(dào)數(shù)字化(huà)階←$段，離(lí)全面的(de)智慧社區(qū)還(hái)比較遠₩$↓(yuǎn)。有(yǒu)兩個(gè)問(wèn)題，其一(y™'ī)是(shì)信息壁壘，政府的(de)ε★✔<系統很(hěn)多(duō)，但(dàn)是(shì)各個(€↔≠gè)系統不(bù)融通(tōng)，跟企業(yè)更是(shì)沒πβ↔♦有(yǒu)接入口，物(wù)業(yè)管理(lǐ)和(hé)轄區(qū>♣)單位都(dōu)是(shì)分(fēn)開(kāi↑♣×π)的(de)。小(xiǎo)區(qū)有(y∞ ǒu)門(mén)禁，有(yǒu)車(chē)輛(liàng)σ&±出入系統，這(zhè)些(xiē)都(dōu)是≤λ (shì)科(kē)技(jì)手段、有(yǒu)智慧化(huà)，但(σπε←dàn)是(shì)“碎片式”的(de)。另外(wài)，信息∑↕® 采集口徑不(bù)統一(yī)，社區(qū)>§♠有(yǒu)很(hěn)多(duō)工(gōng)作(z₹ uò)，同樣的(de)事(shì)情、同樣的(de)工(gōng)作( zuò)可(kě)能(néng)要(yào)錄入幾個(gè)系統，如(rú)果 ε¥≈一(yī)個(gè)平台一(yī)個(gè)标準，∑★π§這(zhè)樣就(jiù)可(kě)以節省很(hěn)多(duō)∞₩人(rén)力物(wù)力。
代表議(yì)——
讓新技(jì)術(shù)應用(yòng)“有±§♣(yǒu)溫度”和(hé)“有(yǒu)人(rén<)味”
區(qū)人(rén)大(dà)代表、福田區(qū)人(rén)大(dà)常委≈→→≥會(huì)專職委員(yuán)肖偉雄指出，目前“智慧社區(qūδπ€→)”的(de)建設在理(lǐ)念、思維模式、工(gōng)作(zuò)方式方法©§€還(hái)存在一(yī)些(xiē)偏差和(hé)滞後的(de)現(<σσλxiàn)象。如(rú)最近(jìn)福田公安在城(chéng)中村(cūΩπn)大(dà)力推進視(shì)聽(tīng)門(mén)禁系統，效果非♠≠€ 常不(bù)錯(cuò)，向其他(tā)地(dì)方推廣居民(mín)就(∏₩•≥jiù)不(bù)幹了(le)，總希望政府能↔↑•(néng)大(dà)包大(dà)攬。視(shì₹'")聽(tīng)門(mén)禁系統住戶和(hé)業(yè)主是(shì)≠∏受益者，同樣就(jiù)應該承擔相(xiàn←←g)應的(de)責任和(hé)義務，不(bù)能(néng)全部依賴政ε§π$府。同時(shí)，政府部門(mén)在®∏≈工(gōng)作(zuò)中的(de)方式方法也(yě)存在問(wè→n)題，如(rú)各部門(mén)建了(le)很(hěn•←)多(duō)智能(néng)化(huà)系統，已經延伸到(dào≠βε)了(le)社區(qū)和(hé)街(jiē)道(dào)，但(dàn)是(&'♠shì)系統不(bù)兼容，信息不(bù)能(néng)共享，給π∏ε基層造成了(le)很(hěn)多(duō)重複勞動和(h≤σΩ é)忙亂。對(duì)此，肖偉雄建議(yì)≈∞，在互聯網時(shí)代一(yī)定要(y ↓φ₽ào)樹(shù)立新的(de)觀念，要(yào)有(yǒu)“開(kāi)放☆™(fàng)融合、共享共建”的(de)理(lǐ)念推進基層治理(lǐ)工(gō σ$☆ng)作(zuò)和(hé)服務。
區(qū)人(rén)大(dà)代表、深圳市(shì)奔凱安全技(jì)™♠∑≈術(shù)股份有(yǒu)限公司董事(shì↓£δ)長(cháng)劉鳴宇認為(wèi)，未來(lái)的( de)“智慧社區(qū)”建設可(kě)以借鑒其他(tā)城(chéngλ₽)市(shì)的(de)好(hǎo)經驗，堅↕ε✔×持“以人(rén)為(wèi)本，政企聯合，共建共享”。需φ&要(yào)注意的(de)是(shì)，應該是(shì)“務↓±實的(de)以人(rén)為(wèi)本”，充分(fēn)考慮§ α每個(gè)社區(qū)、每個(gè)街(jiē)道(dàε←o)、每個(gè)區(qū)、每個(gè)城(chéng)市(shì)的λ'ε(de)不(bù)同的(de)特點、差異和(hé)差距。在把各個(gè↑≤≤)街(jiē)道(dào)和(hé)社區(qū)的(d ¥'®e)需求摸清楚後，回到(dào)“人(rδ¥¥ én)的(de)本性”需求上(shàng)。也ε↔λ↕(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)，“智慧社區(qū)”既要(y♣Ωào)有(yǒu)政府一(yī)級的(de)☆₩頂層設計(jì)，也(yě)應有(yǒu)底層社區(qū)的(de↓"★)摸索和(hé)創新。“無論怎樣去(qù)用(yòngε)新技(jì)術(shù)、用(yòng)新設備都(dōu'')是(shì)要(yào)解決老(lǎo)百↕≠₽ 姓實際的(de)問(wèn)題，投入的(de)新設備和(hé)新®$技(jì)術(shù)及其産生(shēngαα×∞)出來(lái)的(de)作(zuò)用(yòng)應該是(§±↔÷shì)‘有(yǒu)溫度’和(hé)‘有(yǒu)人(rén)α×味’的(de)”他(tā)說(shuō)。
政府部門(mén)——
打造街(jiē)道(dào)通(tōng)用(yòng)€β社區(qū)綜合服務平台
福田區(qū)政務服務數(shù)據管理(lǐ)局局長(cháng)餘傑₹↕現(xiàn)場(chǎng)表示，福田區(qū)已經在構建“一(yī)™∞中心五平台百系統”的(de)智慧城(ché" ↔ng)區(qū)架構，不(bù)斷推動福田的(de)政府決策科δ→(kē)學化(huà)、公共服務的(de)便利₽↔>化(huà)以及社會(huì)治理(lǐ)的(de)精準化(h♥÷φuà)。
他(tā)表示，“智慧社區(qū)”建設®✘>是(shì)智慧福田建設的(de)重要(yào)闆•塊，近(jìn)期福田區(qū)政務服務數(★∞∞shù)據管理(lǐ)局已經聯合蓮花(huā)街(jiē)道(d$←ào)、福保街(jiē)道(dào)、華富街(j↕§'iē)道(dào)和(hé)福田街(jiē)道¥α(dào)開(kāi)展了(le)數(shù)據調研，正在梳理(∏σΩlǐ)不(bù)同類型的(de)社區(qūπ©λ≥)需求，應用(yòng)需求層次的(de)理(lǐ)論，已經初步将社區(qū±★≈)建設需求劃分(fēn)為(wèi)安全、環境、服務、社會(huì)和(h≈<™βé)實現(xiàn)五個(gè)需求步驟。結合調研中發現(xiàn)的(de)↑>$→剛需問(wèn)題，準備聯合街(jiē)道(dγα∏≤ào)黨公委和(hé)社區(qū)部門(mén)在公共安€ "÷全、社區(qū)服務、社區(qū)環境三個(gè)方面進行(xíng)§≤"前期的(de)第一(yī)批建設。
而針對(duì)信息化(huà)建設中存在的(de∑$)系統不(bù)連通(tōng)，建設之後沒有(yǒu↔≠&→)人(rén)運營，運營成本跟不(bù)上(shàng)，群衆獲得(de)感σδ•不(bù)強等突出性問(wèn)題。福田區(qū)将整合信息資源"φ，突出社區(qū)自(zì)身(shēn)的(de)♦ 特點，實行(xíng)試點分(fēn)步實施，α>并完善運維機(jī)制(zhì)。也(yě)就(j×π¥iù)是(shì)，将依托區(qū)一(₹↑yī)級别的(de)數(shù)據信息平台，建立健全全區(qūφ★<)的(de)數(shù)據标準，提升全區(qū)的(de₹∏)數(shù)據治理(lǐ)能(néng)力。在∏ ♣×街(jiē)道(dào)層面打造一(yī)個(g★>₩è)通(tōng)用(yòng)的(de)社區(qū)綜合服務平台σ₽ ±，統一(yī)平台入口。
目前“智慧福田”和(hé)“i深圳”兩大(dπαà)政務門(mén)戶APP已經打通(tōng)，市(shì)民(mí∏β♦±n)可(kě)以方便地(dì)從(cóng®λ>)區(qū)一(yī)級信息平台登錄市(shì)一(yī)↔>級的(de)平台。
據悉，論壇結束後，福田區(qū)人(rén)大(dà)還(hái)将把代表的(₽®πde)建議(yì)、群衆的(de)聲音(yīn)進行☆↑(xíng)歸納後轉請(qǐng)政府相φ&☆(xiàng)關部門(mén)認真研究，不(bù±&)斷提高(gāo)政府行(xíng)政服務效能(néng)、提高(gā₹γo)社會(huì)治理(lǐ)水(shuǐ)平、πβ♠提升社區(qū)群衆的(de)獲得(de)感、幸福感、安全感。 ≠δ
