安全、醫(yī)養、生(shēng)活如(rú)∑< 何更“智慧”？

昨日(rì)下(xià)午，“第二季度福田區(qū)人(rén)大(dà)代表 ¥論壇”在深圳中心書(shū)城(chéng)南(nán)台<™"階舉行(xíng)。圍繞“互聯網時(shí)代的(de)智慧社區(qū)建設”±'主題，人(rén)大(dà)代表們紛紛建言獻策。

代表說(shuō)——

“智慧社區(qū)”直接體(tǐ)現(xiàn)獲得(de)感和(hé)幸福✔£感

什(shén)麽是(shì)智慧社區(qū)？如(rú)何‌σ>認識智慧社區(qū)？目前福田區(qū)“智慧社區(qū)”建設↓± 有(yǒu)什(shén)麽薄弱環節？五位市(shì)、區(qū)人(↑✘rén)大(dà)代表現(xiàn)場(ch¶✔ǎng)進行(xíng)了(le)精彩發言和(hé)熱(rè)烈討®∏(tǎo)論

市(shì)人(rén)大(dà)代表、中國(guó)電(dià←↓£ n)信深圳分(fēn)公司總經理(lǐ)、黨委副書(↕↔shū)記李勝飛(fēi)率先發言。他(tā)表示，“智慧社區(qū)”應是(≤♣shì)運用(yòng)5G網絡、物(wù)聯網等信息基✔©礎設施，通(tōng)過大(dà)數(shù)據、人(σ•✔λrén)工(gōng)智能(néng)、雲計(±εjì)算(suàn)等技(jì)術(shù)，對(du쥶)各種各樣的(de)信息集成的(de)應用(yòng)。對(duì)于社區↔™×♥(qū)治理(lǐ)者來(lái)說(s™>®huō)，“智慧社區(qū)”是(shì)可(kě)以實現∏↑"ε(xiàn)便捷、高(gāo)效舒心的(de)管理(lǐ)手段☆γ✘✘。對(duì)于老(lǎo)百姓來(lái)說(shuōπ÷©σ)，是(shì)可(kě)以為(wèi)社區(qū)老(lǎ≠€π₽o)百姓提供舒心、貼心、便利的(de)生(shēng)活環境。“智慧社‍Ω區(qū)是(shì)智慧城(chéng)市(shì)最小(xiǎo)的(d♣∞e)單元，是(shì)人(rén)民(mín)獲得(de)感、幸福感最₽®直接的(de)體(tǐ)現(xiàn)”他(tā)說(shuō₹&Ω)。

區(qū)人(rén)大(dà)代表、深圳市(shì)新&Ω 現(xiàn)代社工(gōng)服務中心總幹事(s≈♠←hì)梁燕英認為(wèi)，“智慧社區(qū)”應是(shì)→™自(zì)動化(huà)、智能(néng)化(huà)，講究個(gè)性和Ωε(hé)共性，有(yǒu)張有(yǒu)弛的(de)應用(✘✔ε¥yòng)技(jì)術(shù)。比如(r₽α✔ú)說(shuō)“長(cháng)者飯堂”，那(nà)裡≥★©(lǐ)不(bù)僅包括一(yī)日(rì)三餐，更涵蓋了(le)老(lǎo₩☆")年(nián)人(rén)“大(dà)健康”的(de)理(lǐ)念——結合社₩©康的(de)數(shù)據，搜集專業(yè)營養師(s≤×‌ hī)以及專業(yè)廚師(shī)的(de)意見(ji→≤™≈àn)，可(kě)以為(wèi)有(yǒu)糖尿病或者高(g↓δΩāo)血壓的(de)老(lǎo)人(rén)們個(gè)性化(huà)地(↑≠¶"dì)配餐。“在公共服務上(shàng)如(rú)果概 ≤ε念和(hé)技(jì)術(shù)用(yòng)得(de)好(hǎo)是(s≈≤≠εhì)一(yī)種創新，是(shì)種助力，也(yě)是∏♠™(shì)新興的(de)治理(lǐ)模式”她(tā)說(sασ<huō)。

區(qū)人(rén)大(dà)代表、福田街(jiē)道(dàβδ¶o)圩鎮社區(qū)黨委書(shū)記、社區(q‍εū)工(gōng)作(zuò)站(zhàn)站(zhàn)長(c✘¶háng)李偉東(dōng)認為(wèi)，目前“智慧社區(qū)”僅僅達到α↓(dào)數(shù)字化(huà)階段，離(lí)全面的(de)智慧社&←<ε區(qū)還(hái)比較遠(yuǎn)。有(yǒ•★u)兩個(gè)問(wèn)題，其一(yī)是(shì)信息壁壘，政府 ε¥的(de)系統很(hěn)多(duō)，♠φλ但(dàn)是(shì)各個(gè)系統≈₩ β不(bù)融通(tōng)，跟企業(yè)更≠₽是(shì)沒有(yǒu)接入口，物(wλλù)業(yè)管理(lǐ)和(hé)轄區(qū)單位都(dōu)是(shì&•∑←)分(fēn)開(kāi)的(de)。小(xiǎo)區(q♥‌¥ū)有(yǒu)門(mén)禁，有(yǒu)車(chē)輛(liàng)ΩΩΩ出入系統，這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)科( ★↑"kē)技(jì)手段、有(yǒu)智慧化(huà)，但(£‌↑dàn)是(shì)“碎片式”的(de)。ε✘β↔另外(wài)，信息采集口徑不(bù)統一(yī)，社±<₹₹區(qū)有(yǒu)很(hěn)多(duō)工∞π(gōng)作(zuò)，同樣的(de)事(s±§hì)情、同樣的(de)工(gōng)作(zuò)↑σ'可(kě)能(néng)要(yào)錄入幾個(gè)系統，如(rú)果一¶π≠₹(yī)個(gè)平台一(yī)個(gè)标準，這(zhè)樣就(jiù♣₽)可(kě)以節省很(hěn)多(duō)人(rén)力物(wù)₽→力。

代表議(yì)——

讓新技(jì)術(shù)應用(yòng)“有(yǒu)溫度”和(hé)“有σ ∏(yǒu)人(rén)味”

區(qū)人(rén)大(dà)代表、福田區(qū)人(rén  )大(dà)常委會(huì)專職委員(yuán)肖偉雄指出，目¶€α¶前“智慧社區(qū)”的(de)建設在理(lǐ)念、思維模式、工(gōng)★λ ®作(zuò)方式方法還(hái)存在一(yī)些(xiē)偏差和(hé)滞後∞®‍的(de)現(xiàn)象。如(rú)最近(jìn)福田公安在城(chéng∏ε±‍)中村(cūn)大(dà)力推進視(shì)聽(tīng)門(mén)禁系統，☆π→效果非常不(bù)錯(cuò)，向其他(tā)地(dì)方‌'∞​推廣居民(mín)就(jiù)不(bù)幹了(le)，總希望政府能(né®↑α≥ng)大(dà)包大(dà)攬。視(shì)聽(tα£♠īng)門(mén)禁系統住戶和(hé)業(yè)主是(shì)受益者，•↓÷同樣就(jiù)應該承擔相(xiàng)應的(de)責任和(hé)義 ↔×務，不(bù)能(néng)全部依賴政府。同 ♥λ時(shí)，政府部門(mén)在工(gōng)作(z€©uò)中的(de)方式方法也(yě)存在問(wèn)題，如∞↕(rú)各部門(mén)建了(le)很(hěn)多(duō)智能(nén&↓ g)化(huà)系統，已經延伸到(dào)了(le)•β社區(qū)和(hé)街(jiē)道(dào)，但(dàn)是(shì)系統≥×不(bù)兼容，信息不(bù)能(néng)共享，給基層造成了(<®↑Ωle)很(hěn)多(duō)重複勞動和(hé)忙亂。對(duì)此，肖偉α ☆↔雄建議(yì)，在互聯網時(shí)代一(yī)定要(yào)樹(shù)立♣‍新的(de)觀念，要(yào)有(yǒu)“開(kāi)放(fàλ‍λ₹ng)融合、共享共建”的(de)理(lǐ)念推進基層治理(lǐ)工(gōng)"×★作(zuò)和(hé)服務。

區(qū)人(rén)大(dà)代表、深圳市(shγ•±ì)奔凱安全技(jì)術(shù)股份有(yǒu)限¥‌♦φ公司董事(shì)長(cháng)劉鳴宇認為(wèΩ®₽i)，未來(lái)的(de)“智慧社區(‍™£★qū)”建設可(kě)以借鑒其他(tā)城(  chéng)市(shì)的(de)好(hǎo)經驗，堅持“以人(r♥∑én)為(wèi)本，政企聯合，共建共享♠∞”。需要(yào)注意的(de)是(shì)，應該是(shì)≈γ“務實的(de)以人(rén)為(wèi)本”，×←♥充分(fēn)考慮每個(gè)社區(qū)、每個(gè)街(ji≈↑ē)道(dào)、每個(gè)區(qū)、每個(gè)城(chéng)市(s∏₹hì)的(de)不(bù)同的(de)特點λ♦、差異和(hé)差距。在把各個(gè)街(jiē)道(α♠dào)和(hé)社區(qū)的(de)需求摸≠₹γ♣清楚後，回到(dào)“人(rén)的(de)本性”需求上(shà©‌λng)。也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)，“智慧社區(qū)δ↕↔”既要(yào)有(yǒu)政府一(yī)級的(de)頂層設計(jì)≈&γ→，也(yě)應有(yǒu)底層社區(qū)的(de)摸索和(hé)創₹•♣&新。“無論怎樣去(qù)用(yòng)新技(j <πì)術(shù)、用(yòng)新設備都(dōu)是(shì)要(yào☆♥)解決老(lǎo)百姓實際的(de)問(wèn)↓£題，投入的(de)新設備和(hé)新技(jì↑÷↔)術(shù)及其産生(shēng)出來≈® (lái)的(de)作(zuò)用(yòng)應該是(s↕ ∑♠hì)‘有(yǒu)溫度’和(hé)‘有(yǒu)人(rén∑&)味’的(de)”他(tā)說(shuō)。

政府部門(mén)——

打造街(jiē)道(dào)通(tōng)用(yòng)社區ε©(qū)綜合服務平台

福田區(qū)政務服務數(shù)據管理(lǐ)局局長(cháng)α∞βΩ餘傑現(xiàn)場(chǎng)表示，福田區(qū)已經在構建'®≈“一(yī)中心五平台百系統”的(de)智慧城(chéng)區(qū→≤)架構，不(bù)斷推動福田的(de)政λ 府決策科(kē)學化(huà)、公共服務的(÷♦÷de)便利化(huà)以及社會(huì)治理(l↑β☆ǐ)的(de)精準化(huà)。

他(tā)表示，“智慧社區(qū)”建設是(shì)智慧福田∏≈→γ建設的(de)重要(yào)闆塊，近(jìn)期福田區(α☆"←qū)政務服務數(shù)據管理(lǐ)局已經聯合蓮花(h&‌₽₹uā)街(jiē)道(dào)、福保街(ji $ē)道(dào)、華富街(jiē)道(dào)和(hé)福田♣ δ 街(jiē)道(dào)開(kāi)展了(le)數( ☆shù)據調研，正在梳理(lǐ)不(bù)同類型的(de)社區(q∏πū)需求，應用(yòng)需求層次的(de)♦ε→理(lǐ)論，已經初步将社區(qū)建設需求劃分(fēn)為(w€"èi)安全、環境、服務、社會(huì)和(hé)實現(xiàn)五個(gè)需¶×★ 求步驟。結合調研中發現(xiàn)的(de)剛需問εε (wèn)題，準備聯合街(jiē)道(dào)∞₹♦黨公委和(hé)社區(qū)部門(mén)在公↓α§共安全、社區(qū)服務、社區(qū)環境三個(gè)方面進行(xíng)前​ •期的(de)第一(yī)批建設。

而針對(duì)信息化(huà)建設中存在的(de)系≥∏ 統不(bù)連通(tōng)，建設之後沒有(y♣​←λǒu)人(rén)運營，運營成本跟不(bù)上(shàn♣€★$g)，群衆獲得(de)感不(bù)強等突出性問(wèn≥®←)題。福田區(qū)将整合信息資源，突出社區(qū)自(zì)身(sh‍±→ēn)的(de)特點，實行(xíng)試點分(fēn)步實施，并完善運維機(∑★jī)制(zhì)。也(yě)就(jiù)是(s≠Ω  hì)，将依托區(qū)一(yī)級别的(de♦↔∏™)數(shù)據信息平台，建立健全全區(qū)的(de★φδ)數(shù)據标準，提升全區(qū)的(de)數(shù)據治理(lǐ©✘)能(néng)力。在街(jiē)道(dào)層面打造一(yī↓λ∏)個(gè)通(tōng)用(yòng)的π∏(de)社區(qū)綜合服務平台，統一(yī)平台入口。

目前“智慧福田”和(hé)“i深圳”兩大(dà)政務門(mén)戶APP已經α∞α$打通(tōng)，市(shì)民(mín)↔®可(kě)以方便地(dì)從(cóng)區(qū)一(Ω≥≠yī)級信息平台登錄市(shì)一(yī)級的(de)₹←平台。

據悉，論壇結束後，福田區(qū)人(rén)≠&大(dà)還(hái)将把代表的(de)建議(yì)、群衆的(dφ'e)聲音(yīn)進行(xíng)歸納後轉請(qǐng)政府相(★¶xiàng)關部門(mén)認真研究，不(bù)斷提高(↔±↕φgāo)政府行(xíng)政服務效能(néng)↓↔£、提高(gāo)社會(huì)治理(lǐ)水(shuǐ)平、提升社區(qū)群♣λ®衆的(de)獲得(de)感、幸福感、安全感。