蜀祥關注：國(guó)務院辦公廳印發《關于切實解決老(α♥®lǎo)年(nián)人(rén)運用(yòng)智σ★£σ能(néng)技(jì)術(shù)困難的(de)實施方案》

日(rì)前，國(guó)務院辦公廳印發《關于切'∞★實解決老(lǎo)年(nián)人(rén)運用(yòn§₹g)智能(néng)技(jì)術(shù)困難的(de≤§)實施方案》（以下(xià)簡稱《實施方案》），就(jiùλ↓ )進一(yī)步推動解決老(lǎo)年(nián)★✘人(rén)在運用(yòng)智能(néng)技(jì)術(shù)方面σπ♠遇到(dào)的(de)困難，堅持傳統服務方式與智能(néng)化(huφ₽εà)服務創新并行(xíng)，為(wèi)老(lǎo)年(nián)人(rβ™±↕én)提供更周全、更貼心、更直接的(de)便利化(huà)服務作(z©$§uò)出部署。

《實施方案》指出，要(yào)以習(xí)近(jìnσ↑)平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為(wèi)指導•α，全面貫徹黨的(de)十九大(dà)和(h↓¥↔é)十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，堅持以人(r©≤ ↑én)民(mín)為(wèi)中心的(de)發展思想，滿足人₽↔¥δ(rén)民(mín)日(rì)益增長(cháng♥≈γ)的(de)美(měi)好(hǎo)生(sγδ§hēng)活需要(yào)，持續推動充分(fēn)兼顧老(lǎo‌♠×↔)年(nián)人(rén)需要(yào)的(de)智慧社會(huì §₹×)建設，堅持傳統服務方式與智能(néng)化(huà)服務創新并行(xí→>Ω↔ng)，切實解決老(lǎo)年(nián)人(rén)在運用(y★≤òng)智能(néng)技(jì)術(shù)方面遇到(d↓α  ào)的(de)困難。适應統籌推進疫情防控和(hé)"←☆經濟社會(huì)發展工(gōng)作(zuò)要(yào™ )求，聚焦老(lǎo)年(nián)人(rén)日(✘ rì)常生(shēng)活涉及的(de)高(gāo)頻(pín)事( £πshì)項，堅持傳統服務與智能(néng)創新相(xiàng)✔↕結合、普遍适用(yòng)與分(fēn)類推進相™↓ ™(xiàng)結合、線上(shàng)服務與線下(xià)‌δ÷渠道(dào)相(xiàng)結合、解決突出問(wèn)題與↑'ε形成長(cháng)效機(jī)制(zhì)相(xiàng)✔≈φ結合，做(zuò)實做(zuò)細為(wèi)老(lǎo)年β✘•(nián)人(rén)服務的(de)各≥φ項工(gōng)作(zuò)，讓老(lǎo)€↑年(nián)人(rén)在信息化(huà)發展中有≠‍(yǒu)更多(duō)獲得(de)感、幸福感、↑π&±安全感。

《實施方案》提出，要(yào)在政策引導和(hé)全社會(huì)共σ®∏同努力下(xià)，有(yǒu)效解決老(lǎo)¶₹年(nián)人(rén)在運用(yòng)智能(néng)技(jì)術(±₩δ"shù)方面遇到(dào)的(de)困難，✔×讓廣大(dà)老(lǎo)年(nián)人(rén)更好(hǎo•γ)地(dì)适應并融入智慧社會(huì)。到(dào‌​®★)2020年(nián)底前，集中力量推動各項傳統服務兜底保障到(dào)≥"位，抓緊出台實施一(yī)批解決老(lǎo)年(niσ án)人(rén)運用(yòng)智能(nén∑♠<♠g)技(jì)術(shù)最迫切問(wèn)題的(de)有(yǒu)效β©≤措施，切實滿足老(lǎo)年(nián)人(r₽☆∑σén)基本生(shēng)活需要(yào)。↑≤•到(dào)2021年(nián)底前，圍繞老(l© ǎo)年(nián)人(rén)高(gāo)頻(pín)服務§£©∏事(shì)項，推動老(lǎo)年(nián)人<♠✔↔(rén)享受智能(néng)化(huà)服務更加♣↑普遍，傳統服務方式更加完善。到(dào)2022δ♠年(nián)底前，老(lǎo)年(ni©♥ án)人(rén)享受智能(néng)化(hu α&à)服務水(shuǐ)平顯著提升、便捷性不(bù)斷提高(gāoφε₽)，線上(shàng)線下(xià)服務更加高(gāo)效協同，解決老(lǎ¥&♠o)年(nián)人(rén)面臨的(de)“數(shù)字鴻溝”問(wèn₩♦)題的(de)長(cháng)效機(jī)制(zhì)基本建立。

《實施方案》聚焦老(lǎo)年(nián)人(‍↔✔♠rén)日(rì)常生(shēng)活涉及¶ 的(de)出行(xíng)、就(jiù)醫¶§★☆(yī)、消費(fèi)、文(wén)娛<‌、辦事(shì)等7類高(gāo)頻(pín)事(≈σ&™shì)項和(hé)服務場(chǎng)景，提出了(le)20條具體(tǐπ♦)舉措要(yào)求：一(yī)是(sh©‍ì)做(zuò)好(hǎo)突發事(shì₹≤)件(jiàn)應急響應狀态下(xià)對(duì)老(lǎo)年(ni∞€án)人(rén)的(de)服務保障，包括完善“健康碼”管理(lǐ¥ ¥)便利老(lǎo)年(nián)人(rén)通(&★tōng)行(xíng)、保障居家(jiā)老(lǎo)年(nián)人α₩¥(rén)基本服務需要(yào)、在突發事(shì)件↔δ"(jiàn)處置中做(zuò)好(hǎo)幫助老(lǎo)年(nián)人(• <rén)應對(duì)工(gōng)作(zuò)。二是(shì)'∑∞≥便利老(lǎo)年(nián)人(rén)日(rì)常γ♥§♣交通(tōng)出行(xíng)，包括優化(huà)老(lε↕©λǎo)年(nián)人(rén)打車(ch↕₩ē)出行(xíng)服務、便利老(lǎo)年(nián)人(rén)乘坐(♥☆φ"zuò)公共交通(tōng)、提高(gā✘≈€o)客運場(chǎng)站(zhàn)人(rén)工÷™≥(gōng)服務質量。三是(shì)便利老(lǎo)年(n≠₹♣ián)人(rén)日(rì)常就(jiù)醫(yī)，₹♣包括提供多(duō)渠道(dào)挂号等就(jiù)診服務、優化(huà)₹π↑©老(lǎo)年(nián)人(rén)網 ♦¥上(shàng)辦理(lǐ)就(jiù)醫(yī)服務、完善老↕‌♥(lǎo)年(nián)人(rén)日(rì↓↑)常健康管理(lǐ)服務。四是(shì)便利老‌∞(lǎo)年(nián)人(rén)日(rì)常消費(fèi)β↕，包括保留傳統金(jīn)融服務方式、提升網絡消費(÷≥∏fèi)便利化(huà)水(shuǐ)平。五是(shì)便利老(lǎo)年(n"→φ ián)人(rén)文(wén)體(tǐ)活動，包括提高♥¥(gāo)文(wén)體(tǐ)場(chǎng)所服務适老☆Ω↕ (lǎo)化(huà)程度、豐富老(lǎo)年(nián€≥δε)人(rén)參加文(wén)體(tǐ)活動的(de)智能(nénσ $£g)化(huà)渠道(dào)。六是(shì)便利老π≤(lǎo)年(nián)人(rén)辦事(shì)服務，包括依托全國(g↑βuó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務平​φ 台優化(huà)“互聯網+政務服務”應用(yòng)✔σ、設置必要(yào)的(de)線下(xià)辦事(shì)渠道(dào÷<≈)。七是(shì)便利老(lǎo)年(nián)人(rén)使用(yòng§&φ)智能(néng)化(huà)産品和(hé)服£π務應用(yòng)，包括擴大(dà)适老(lǎo)化(huà)智>♠♠≥能(néng)終端産品供給、推進互聯網應用(yòng)适老(lǎo)化(hu☆ ♣♣à)改造、為(wèi)老(lǎo)年(ni≠‍₩án)人(rén)提供更優質的(de)電(diàn)信服務、加✔"←φ強應用(yòng)培訓和(hé)開(kāi)展老(l§ ₹πǎo)年(nián)人(rén)智能(néng±✔∞)技(jì)術(shù)教育。

《實施方案》強調，各地(dì)區(qū)、各部門(mén)要(yào)加強工₩​(gōng)作(zuò)協同和(hé)信息共享，形成λα​"統籌推進、分(fēn)工(gōng)負責、上(shàng)下♦↓β×(xià)聯動的(de)工(gōng)作(zuò)格局，加快(k≈γ&uài)建立解決老(lǎo)年(nián)©λ$∑人(rén)面臨“數(shù)字鴻溝”問(wèε≥©≥n)題的(de)長(cháng)效機(jī)制(zhì)。要(yào)完善法'♦$規規範，切實保障老(lǎo)年(nián)人(rén)使用‍✘∏‍(yòng)智能(néng)技(jì)術(shù)過 β'程中的(de)各項合法權益，加快(kuài)推進相(xiàng)關智☆£π↔能(néng)産品與服務标準規範制(zhì)修訂工(gōng)作(zuò$÷<)。要(yào)加強督促落實，明(míng)确時(s♠≈≤hí)間(jiān)表、路(lù)線圖，建立工(gōng"')作(zuò)台賬，強化(huà)工(gōng)作(zuò)落實，‌>≤定期組織開(kāi)展第三方評估。要(yào)保障信息安全≤₽，規範智能(néng)化(huà)産品和(hé)服務中的(de)個(g'Ω®è)人(rén)信息收集、使用(yòng)→γβ​等活動，切實保障老(lǎo)年(nián)人(rén)安全使用(yòn↕Ω×g)智能(néng)化(huà)産品、享受智能(néng)化(hu♣'δ✘à)服務。要(yào)開(kāi)展普及宣↑₽傳，将促進老(lǎo)年(nián)人(rén)融✘Ω¥入智慧社會(huì)作(zuò)為(wèi)人(rén)口老(®∞lǎo)齡化(huà)國(guó)情教育×≈✔∑重點，弘揚尊重和(hé)關愛(ài)老(lǎo)年(nián)人(rén)的∞π€©(de)社會(huì)風(fēng)尚。

五是(shì)線上(shàng)培訓平台是(shì)否能φλ¶(néng)夠為(wèi)區(qū)市(shì)職業(y✔₹✘è)培訓管理(lǐ)部門(mén)提供管理(lǐλ₽β✔)員(yuán)賬号。

36.線上(shàng)培訓課時(shí)數(shù)如(rú)何計±™Ω(jì)算(suàn)？

答(dá)：青人(rén)社字〔2020〕57号'≤規定，參訓人(rén)員(yuán)線上(shàng)學習(xí)時(sh≤₹í)長(cháng)統一(yī)按照(zhào)每4≈'5分(fēn)鐘(zhōng)換算(suàn)為(∑₩wèi)1個(gè)學時(shí)。線上(shàng)培訓平台需要(yào↔→")把參訓人(rén)員(yuán)線上(shàn©§ σg)培訓學習(xí)的(de)課件(jiàn)✔↓時(shí)長(cháng)，按照(zhào)每45分(fēn)®←←鐘(zhōng)換算(suàn)為(wèiπα✔≈)1個(gè)學時(shí)換算(suàn)成課時(shí)數(shù)。區‍€±(qū)市(shì)按照(zhào)培訓課時(shí)數(shù)計(jì$∑♥×)算(suàn)培訓補貼或生(shēng)活費(♦₹♦fèi)補貼。

37.青人(rén)社規〔2019〕10号規定培訓範圍和(hé)條€‌±件(jiàn)的(de)五類人(rén)員(yuán)，參加線上(≠ ₽♥shàng)職業(yè)技(jì)能(néng)培訓↔♥δ∞且合格，申領線上(shàng)培訓補貼是(shì)否πσδ需要(yào)提供培訓機(jī)構的(de)收費(fèi)票(piào)據。

答(dá)：青人(rén)社字〔2020〕57号規定，$↕ £培訓補貼申請(qǐng)實行(xíng)“不(bù)見(jiàn) ©∞面、零跑腿”全程網辦。青人(rén)社規〔2≥ ÷019〕10号規定培訓範圍和(hé)條件(jiàn)的(de)五類人φ ×(rén)員(yuán)，參加線上(shàng)職業(yè)技(jì)能→$≠÷(néng)培訓且合格，其申請(qǐng)培訓補貼，不(bù)再需要(yà♠•∞★o)提供培訓機(jī)構出具的(de)收費(fèi)票≤™♥↔(piào)據。對(duì)于參加線下(xiσδ à)實訓取得(de)職業(yè)資格證書(shū)（或專→ €項職業(yè)能(néng)力證書(shū)、職業(yè)技(jì)能(n₹♥≤≥éng)等級證書(shū)）後申領鑒定補貼的(de)，需将鑒定↕₹β★機(jī)構出具的(de)收費(fèi)票(piào)據掃描，通(tō‍★& ng)過青島就(jiù)業(yè)網上(shàng)傳至市(shì)公共就(jα¥βiù)業(yè)信息系統。

38.青人(rén)社字〔2020〕57号實施後，原青人(rén)社→'δ 字〔2020〕13号涉及到(dào)政策是(shì)否仍然執行(xín ∞π g)。

答(dá)：根據省有(yǒu)關政策規定，青人(rén)社字〔Ω₩α2020〕13号明(míng)确規定“涉及的(de)補貼♠ δ政策暫定執行(xíng)至2020年(nián)6月(yuè)30日(rì$₩$)”，如(rú)果國(guó)家(jiā)省對(duì)疫情防控↑≤<期間(jiān)的(de)政策執行(xíng)時(shí)間(jπ★iān)進行(xíng)調整，青人(rén)社字〔2020≠←〕13号規定的(de)政策執行(xíng)期将相(xiàng)應調整。對( ™©®duì)此，青人(rén)社字〔2020〕57号實施後，™•♦★原青人(rén)社字〔2020〕13号涉及到≤♥δ←(dào)政策仍然按原規定執行(xíng)至至2020年÷ ∑☆(nián)6月(yuè)30日(rì)。

39.對(duì)每人(rén)每年(nián‌←)可(kě)享受不(bù)超過3次職業(yè)培訓補貼如(rú)何理(lǐ)↓♠&'解？

答(dá)：國(guó)家(jiā)省有(yǒu)關政策規定£ ♣÷，每人(rén)每年(nián)可(kě)享受不(bù)超過↓←★3次職業(yè)培訓補貼。且同一(yī)個(gè)職業(yè)（工(gōφ¶✔↑ng)種）等級培訓不(bù)得(de)重複享受補貼。為(wèi)防↑™止騙取、套取培訓補貼資金(jīn)，确保資金(jīn☆♠§ )安全，提高(gāo)培訓資金(jīn)的(d€♥e)使用(yòng)效益，我市(shì)在♦×♦ 開(kāi)展培訓信息管理(lǐ)系統時(shí♦α'​)已進行(xíng)控制(zhì)。不(bù)論何種情況每人(ré£∞n)每年(nián)享受各類培訓補貼的(de)總次數(shù)不(bù><​✘)超過3次，在上(shàng)一(yī)個(gè)崗位技 ☆×(jì)能(néng)培訓結束後，方可(kě)參加 € $下(xià)一(yī)個(gè)崗位技(jì)能(néng)培訓'ε₹¶，且同一(yī)個(gè)職業(yè)（工(gōng)種）等級培φ™♠訓不(bù)得(de)重複享受補貼。對(™↔duì)于企業(yè)職工(gōng)，對(duì)于同一(y≠₹ ī)類型的(de)培訓，同一(yī)人(rén)員( ‌∏ yuán)在同一(yī)企業(yè)隻能(♥<ε₹néng)享受一(yī)次培訓補貼。

40.青人(rén)社字〔2020〕57号規定的(de)線上(shàng)培訓×‍政策何時(shí)實施？

答(dá)：青人(rén)社字〔2020〕57号規定，₩→₽本通(tōng)知(zhī)自(zì)印發之日(rì)起施行(xíng£•λ)，涉及的(de)補貼政策暫定執行(xíng)至2020年(nián) δ♠12月(yuè)31日(rì)。