國(guó)家(jiā)衛生(shēng)健康委®♠‍員(yuán)會(huì)介紹我國(guó)護理(lǐ)↓φ&事(shì)業(yè)發展情況

來(lái)源：國(guó)家(jiā)衛生(shēng)健∞β∏÷康委員(yuán)會(huì)網站(zhàn)  發布時(shí)間(jiān)：2018-05-÷≤ σ10

國(guó)家(jiā)衛生(shēng)健康委員(Ω$yuán)會(huì)2018年(nián)5月(yuè)10日(rì)例¶ ♦行(xíng)新聞發布會(huì)

時(shí)　間(jiān)：2018年(nián)5∑₩月(yuè)10日(rì)

地(dì)　點：國(guó)家(jiā)衛生(shēng)健​♣'康委員(yuán)會(huì)機(jī)關2号樓新聞發布廳÷"

嘉　賓：焦雅輝　　醫(yī)政醫(yī)管局副局長(cháng)

聞大(dà)翔　　上(shàng)海(hǎi)市(shì)衛生(shēn↓γδ♥g)計(jì)生(shēng)委副主任

吳欣娟　　北(běi)京協和(hé)醫(yī®×λ≥)院護理(lǐ)部主任

劉哲峰:

各位媒體(tǐ)朋(péng)友(yǒu)們，大(dà)家(jiā)好(hǎo♣¥¥£)，歡迎各位參加國(guó)家(jiā)衛生(shēng)健康委員(yuá ¶>​n)會(huì)5月(yuè)例行(xíng)發布✘‌↓π會(huì)。今天的(de)發布會(huì)主題是(shìε≤)介紹我國(guó)護理(lǐ)事(shì)業(yè)的(d ≠e)發展情況。首先給大(dà)家(jiā)介‍∞β✘紹一(yī)下(xià)台上(shàng)就©∏>(jiù)座的(de)各位嘉賓，醫(yī)政≠♠♠±醫(yī)管局副局長(cháng)焦雅輝女(nǚ)士，上(shβ↑₹&àng)海(hǎi)市(shì)衛生(shēng)計(jì)生(shēn♦''πg)委副主任聞大(dà)翔先生(shēng)，北(běi)β™✔京協和(hé)醫(yī)院護理(lǐ)部主任、中華↓↔護理(lǐ)學會(huì)理(lǐ)事(shì)長(chá™✘ng)、第43屆南(nán)丁格爾獎獲得(de)者吳欣娟女(nǚ)​≥士，歡迎三位來(lái)到(dào)我們發布™φ'☆會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

後天是(shì)國(guó)際護士節，全國(guó)的(deβ↓÷γ)護士同行(xíng)們在日(rì)日(rì)夜夜裡(lǐ)給予了(>∑← le)患者關愛(ài)和(hé)奉獻，其給予了(leφ α‌)科(kē)學的(de)照(zhào)料和(hé)指導。有(yǒu)了∑∏(le)護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的(de)全面配合，才有α∞​✘(yǒu)了(le)促進患者的(de)全面♥₩÷ 康複。在國(guó)際護士節來(lái)臨之際，在這(zhè)裡≥∑(lǐ)我們也(yě)向全國(guó)的(deβ€'$)護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)♠∞者，向我們的(de)護士同行(xíng)們道(dà₽≥€πo)一(yī)聲問(wèn)候，向你(nǐ)們緻敬，也(yě)希望通(tōng©&♣☆)過各位媒體(tǐ)朋(péng)友(yǒu)的(de)報β©← (bào)道(dào)，能(néng)夠讓全社會(huì)對(duì¥π)我們護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)更多(duō)一(yī™φ)些(xiē)理(lǐ)解和(hé)關注，對(duì)我≤×們的(de)護士多(duō)一(yī)份關心和(hé)愛(ài)護←β→。下(xià)面我們開(kāi)始今天的(de)新聞±'↔發布。首先請(qǐng)焦雅輝副局長(cháng☆≤← )介紹我國(guó)護理(lǐ)事(shì)業(yè)發展←♦αφ的(de)有(yǒu)關情況。

焦雅輝:

各位媒體(tǐ)朋(péng)友(yǒu)，大"‍₽(dà)家(jiā)上(shàng)午好(hǎo)，首先感α₩↓謝(xiè)新聞媒體(tǐ)的(de)朋(péng)$δ 友(yǒu)們對(duì)護理(lǐ)工(gōng)作•§"(zuò)的(de)關心和(hé)支持。在2018年(nián)“5.12✘•≤”國(guó)際護士節即将到(dào)來(lái)之際，也(yě)借此機(≤↓≥jī)會(huì)祝全國(guó)廣大(dà)護理(lǐ)工(gōn•λ≤¶g)作(zuò)者節日(rì)快(kuài)樂(y<∏uè)。今年(nián)也(yě)是(shì)護士$‍•條例頒布實施十周年(nián)，借這(zhè)個↕↔ ×(gè)機(jī)會(huì)，簡要(yào)介紹一(yī)€♣∞∑下(xià)近(jìn)年(nián)來(lái)特别是(shì)護士條例≥®✘"實施十周年(nián)以來(lái)，全國(guó)護理(lǐ)事(shì≈ ≥ )業(yè)發展的(de)總體(tǐ)情‍¶況。

“三分(fēn)治療、七分(fēn)護理(lǐ)”，護理(lǐ)工(gō€←ng)作(zuò)是(shì)衛生(shēng)和(hé)健康事(shì)業(♠↕yè)的(de)重要(yào)組成部分(fēn)，與人(rén)民(mí' ¶n)群衆的(de)健康利益和(hé)生(shēng)命安全密切相(xià♣←₩≤ng)關，對(duì)穩增長(cháng)、促改革、調結構₹≠×、惠民(mín)生(shēng)，決勝全面建成小(xi&₩×→ǎo)康社會(huì)具有(yǒu)重要(y£®ào)意義。加強護理(lǐ)人(rén)員(yuán)隊伍建 ♥✘設，促進護理(lǐ)事(shì)業(yè)和(hé)護理±>→(lǐ)産業(yè)改革與發展是(shì)實施健康中國(guó)戰略的¥₹β‌(de)重要(yào)內(nèi)容，也(yě)是(shìδ↔®±)建立覆蓋全人(rén)群、全周期衛生(shēng)健康服務體(tǐ)系 ‌‌≥的(de)客觀要(yào)求。

國(guó)務院于2008年(nián)1月(y★✔uè)公布《護士條例》，并于同年(niá•βn)5月(yuè)12日(rì)國(guó)際護士節實施，從(c"✘>óng)法規層面維護護士的(de)合法權益，明(mí↓β¥→ng)确護士權利、義務及執業(yè)規則，促進護理(lǐ)事(sh¶₽ì)業(yè)健康發展，保障醫(yī)療安全和(hé)人&®π£(rén)民(mín)群衆的(de)健康。今年(nián)是(shì)§"•《護士條例》施行(xíng)十周年(nián)。十年(nián)來(lá✘λi)，在黨中央、國(guó)務院的(de)堅強領導下≥∑(xià)，各級政府、衛生(shēng)行(xíng)政部門(mén)和↕ε(hé)醫(yī)療衛生(shēng)機(♥ jī)構貫徹落實《護士條例》，采取有(yǒu)效措施穩定和(↕φ©"hé)發展護士隊伍；廣大(dà)護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)者自(•< zì)覺履行(xíng)責任和(hé)義務，積極踐行(✔☆☆xíng)優質護理(lǐ)服務，為(wèi)提高(gāo)全民(mín)≤∏ε☆健康水(shuǐ)平做(zuò)出重大(¶∏¥dà)貢獻。《護士條例》施行(xíng)以來(l★♠&σái)，護理(lǐ)事(shì)業(yè)得↑÷(de)到(dào)了(le)快(kuài)速發δ£展，取得(de)了(le)顯著成效，主要(yào)體(t‍✘¶ǐ)現(xiàn)在以下(xià)幾個(gè)方​ε☆ 面。

一(yī)、護士隊伍蓬勃發展，素質和(hé)專業(yè∏☆§)能(néng)力顯著提高(gāo)

2017年(nián)底，我國(guó)注冊護士總數(sh↕δ​'ù)超過380萬人(rén)，占衛生(shēn →‍g)計(jì)生(shēng)專業(yè)技(jì)術(sδδ hù)人(rén)員(yuán)的(de)42.3%。δ↓有(yǒu)兩個(gè)比較重要(yào)的(de)時(shí)間(jiān)₹♥♣節點，2005年(nián)頒布實施了(le)第一(yī)個(gè)“十一(y××α↔ī)五”護理(lǐ)規劃綱要(yào)，2008年(nián)頒布實≤←施《護士條例》。2017年(nián)和↓¥ α(hé)2005年(nián)、2008年(nián)比，200€♦$‌5年(nián)的(de)護士數(shù)是(shì)13¶'​¶5萬，2008年(nián)護士數(shù)達到(dào)™€βλ了(le)167.8萬，2017年(nián)跟2γ®≤005年(nián)比增長(cháng)了(le)181.6%，跟2008年™™¶(nián)比增長(cháng)了(le)126.5%，每千人(réβ♥∑n)口護士數(shù)從(cóng)2005年(nián)1.03提高(gāo₹>♥)到(dào)2008年(nián)的(de)1.25，到(dào‍↑‍→)2017年(nián)提高(gāo)到(dào)了(lφσ≠e)2.74。全國(guó)的(de)醫(yī)護比由2005年(nΩ"φ♥ián)的(de)1：0.66，提高(gāo)到(dào)2₹±•008年(nián)1：0.79，到(dào)©→2017年(nián)達到(dào)1：1.1，扭轉了←≥(le)醫(yī)護比倒置的(de)局面。2017年‍γ™←(nián)三級醫(yī)院醫(yī)護比σ✘達到(dào)1：1.54，二級醫(yī)院達到(dào)1‌$↕&：1.46。在基層從(cóng)事(shì)護理(lǐ)工(g★β♦✔ōng)作(zuò)的(de)護士接近(jìn)80萬。據有(yǒu)大(∞÷≥dà)專以上(shàng)學曆的(de)護士占護士總數(shù)的(de)67↔ ©%，專科(kē)護理(lǐ)水(shuǐ)平不(bù)斷提升，在日(rì)常護≈γ理(lǐ)工(gōng)作(zuò)和(hé)重大(dàγ÷)突發事(shì)件(jiàn)的(de)醫(yī)療就(jiù)職中↕∏φ±，都(dōu)發揮了(le)重大(dà)作(zuò)用(yòng)。

二、護士隊伍積極性得(de)到(dào)進一(yī)步調動

改善護士工(gōng)作(zuò)條件(jiàn)，保障護士待遇>≤是(shì)《《護士條例》的(de)重要(yào)內(∞×φ→nèi)容。十年(nián)來(lái)，通('®∞tōng)過貫徹落實《護士條例》，特别是(sh×<♦ì)在深化(huà)醫(yī)改進程中，針對(duì)醫(yī)療機(j∑£™×ī)構在護士管理(lǐ)方面普遍存在的(de)問(wèn)題，通(tōng)過 $探索實施身(shēn)份管理(lǐ)向崗位管理(lǐ)的(de)改革，體←↔(tǐ)現(xiàn)多(duō)勞多(duō)得(d→γαe)，優績優酬勞同時(shí)，加大(dà"✘π>)對(duì)優秀護士的(de)激勵和(h↓$≤é)宣傳力度，目前全國(guó)共有(yǒu)79名護士獲得(de)南(ná₩✔>n)丁格爾獎章(zhāng)，還(hái)有(yǒu)很(hěn)↕₩♠多(duō)護士獲得(de)白(bái)求恩獎章(zhāng)、全國(guó ≥π)衛生(shēng)計(jì)生(shē₩γng)系統先進工(gōng)作(zuò)者、★γ♠全國(guó)勞動模範等稱号，極大(dà)地(d"δ$"ì)調動了(le)廣大(dà)護士工(gōλ↔ng)作(zuò)積極性。

三、護理(lǐ)專業(yè)技(jì)術(shù)水(sβ↑α☆huǐ)平持續提升，保障醫(yī)療質量和(hé)安全

各級各類醫(yī)療機(jī)構和(hé)廣大(dà)¶$π£護士按照(zhào)《護士條例》要(yà&♦★ o)求，為(wèi)患者提供優質護理(lǐ)服務。護理(lǐ)服務理(lǐ)念↓×從(cóng)“以疾病為(wèi)中心，向以病人(rén)為(w→εèi)中心”轉變，服務模式從(cóng)配合醫(yī)✘→↓生(shēng)完成治療任務向圍繞患者身(shēn)心健康需求₹$轉變。護理(lǐ)專業(yè)技(jì)術(shù)水>•∏∞(shuǐ)平持續提升，護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)更加貼近(jìn☆♣↕δ)患者、貼近(jìn)臨床、貼近(jìn)社會(hu"₹ì)。2017年(nián)，優質護理(lǐ)服務已經實現(x€ε‌'iàn)了(le)三級醫(yī)院全覆蓋，近(jìn¶∏)90%的(de)二級醫(yī)院也(y∞↔  ě)開(kāi)展了(le)優質護理(lǐ)服務，患者看(kàn↓ ✔<)病就(jiù)醫(yī)的(de)獲得(de)感明(↕↔βmíng)顯增強。根據改善醫(yī)療服務第三方效果&"‍σ評估顯示，群衆對(duì)護理(lǐ)工(gōn★σg)作(zuò)的(de)滿意度最高(gāo)。

四、護理(lǐ)內(nèi)涵不(bù)±♣斷豐富，滿足群衆多(duō)層次健康需求≥©

護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)服務于人(γ≠rén)的(de)生(shēng)老(lǎo₩φ≤)病死全過程，在患者疾病的(de)急性期診療、慢(màn)性期φ'康複以及臨終期照(zhào)顧與關懷的(de)各個(gè)階段發&¶§揮作(zuò)用(yòng)。現(xiàn)在全國(guó)>€←$有(yǒu)很(hěn)多(duō)地(dì)區(qū↔₹)與醫(yī)療機(jī)構主動适應疾病譜變化(huà)和(hé)人(r&₩♣∏én)口老(lǎo)齡化(huà)進程，不(bù)斷豐富←×✘護理(lǐ)專業(yè)內(nèi)涵，将護理(lǐ)服♦β≤→務逐漸延伸到(dào)社區(qū)和(hé)家(jiā)庭，為(wèi)群衆提₩★₽供老(lǎo)年(nián)護理(lǐ)、慢(màn)病管理(lǐ)、≠π"★康複護理(lǐ)、長(cháng)期照(zhào)護、臨終關懷等服©®♠務，進一(yī)步滿足了(le)人(ré←∞n)民(mín)群衆多(duō)樣化(huà)、多(duō)層次的(de)≈•★₽健康服務需求。

當前，與人(rén)民(mín)群衆多(duō)樣Ω>化(huà)多(duō)層次健康需求相(xiàng)比，護理(l↕₩ǐ)工(gōng)作(zuò)仍然存在發展不(bù)平衡、÷₹不(bù)充分(fēn)的(de)問(wèn★¶)題。下(xià)一(yī)步，國(guó)家(jiā)衛生π•¥(shēng)健康委員(yuán)會(huì)将全面貫徹落實黨的(deΩ♥®)十九大(dà)精神和(hé)全國(guó)衛生(shēng)與健康大(dà)©> &會(huì)精神，以習(xí)近(jìn→₩)平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為(wèi)指導‌∑，緊扣社會(huì)主要(yào)矛盾變化(huà)，注重供給側結構↑↔∑↓性改革與改善人(rén)民(mín)群衆感受同時(shí)♦γ♥發力，突出抓重點、補短(duǎn)闆、強弱項，精準對(duì)接 ₹人(rén)民(mín)群衆多(duō)樣化(huà)、多&'≈(duō)層次護理(lǐ)服務需求。一(yī$±>÷)是(shì)以實施健康中國(guó)戰略為(wèi)≈≈指引，繼續貫徹落實《護士條例》和(hé)《“十三  ×五”護理(lǐ)事(shì)業(yè)發展規劃》，加強護士隊伍建設σ‌，推進護理(lǐ)事(shì)業(yè)健康發展。二≥δ¥是(shì)出台促進護理(lǐ)服務業(y★δαè)改革發展的(de)指導性文(wén)件(♠☆λ×jiàn)，按照(zhào)“政府主導、多(duō)元投入、市(shì ↑®)場(chǎng)運作(zuò)、行(xíng)業☆≠≥(yè)管理(lǐ)”的(de)原則，創新護理(lǐ)服Ωλβ務模式，增加護理(lǐ)服務供給，大(dà)力推進護理αδ✔∏(lǐ)服務業(yè)改革與發展。三是(shì)£×∞→積極應對(duì)人(rén)口老(lǎo)齡化(huα​∏à)，大(dà)力發展老(lǎo)年(nián)護理(lǐ↔‍☆•)和(hé)老(lǎo)年(nián)照(zh ←ào)護，加強從(cóng)業(yè)人(rén)↑ "♥員(yuán)隊伍建設，擴大(dà)社會(huì)就(jiù)業(yè)，推動< •☆護理(lǐ)産業(yè)快(kuài)速發展。四是(shì)加大(dà)護₩Ω•理(lǐ)宣傳力度，積極宣傳推進護理(lǐ)事(shì)業(y'∑εè)改革發展中取得(de)的(de)成效和(hé)☆"®×典型經驗；樹(shù)立湧現(xiàn)出來(lái)的≤α↔(de)護理(lǐ)先進事(shì)迹和(hé)優秀典型，為(wèi)進一(y¶γ ≠ī)步推進新時(shí)代護理(lǐ)事(shì)業(yè)和(h←↕<é)護理(lǐ)産業(yè)健康發展營造良好(hǎo)氛☆™✘圍。

劉哲峰:

下(xià)面請(qǐng)聞大(dà)翔副主任介紹上(shàn™>≈g)海(hǎi)地(dì)區(qū)護理(lǐ)事(shì)‌&Ω≥業(yè)發展情況和(hé)老(lǎo)年(niánβ÷ )護理(lǐ)服務業(yè)的(de)發展情況。

聞大(dà)翔:

各位媒體(tǐ)朋(péng)友(yǒu)，大(♣'dà)家(jiā)上(shàng)午好(hǎo)，首先非常榮幸在我們國(guó♥' ×)家(jiā)《護士條例》施行(xíng)十周年(ni♦∑án)以及今年(nián)護士節即将到(dào)來(l✘‍∞ái)之際，在這(zhè)裡(lǐ)向大(dà)家(jiā)介紹一(yī)下→♣☆(xià)上(shàng)海(hǎi)市(shì)護理(lΩ ​$ǐ)事(shì)業(yè)發展取得(de)的(de)成就(jiù)，以及老(>≈lǎo)年(nián)護理(lǐ)和(hé)長(cháng)期照"∑±±(zhào)護工(gōng)作(zuò)的‌€☆(de)情況。

近(jìn)年(nián)來(lái)，上(shàng)海(hǎi)市(s♦σφ•hì)各級衛生(shēng)計(jì)生(shēng)行(xíng¶→¶<)政部門(mén)以及各辦醫(yī)主體(tǐ)和(hé)各醫φβ(yī)療機(jī)構全面落實《護士條例》，以及國(guó)家(jiā)≈'©≠和(hé)上(shàng)海(hǎi)護理(lǐ)事(shì)業(yè)發展≥€Ω規劃綱要(yào)提出的(de)主要(yào<€↑♦)任務。上(shàng)海(hǎi)在加強護理(lǐ)隊伍建設，✘​×÷推進優質護理(lǐ)服務，拓展護理(lǐ)服務領域等方面取得(de)了"¥<(le)較為(wèi)顯著的(de)成效。同時(shí)，為(wèi)♥ 了(le)應對(duì)人(rén)口老(lǎo)齡化(huà←¥φ)的(de)挑戰，上(shàng)海(hǎi)不(bù)斷加強老(lǎo£>∏‍)年(nián)醫(yī)療護理(lǐ)管理(lǐ)工(gō∑®ng)作(zuò)，逐步探索形成由機(jī)≥<構護理(lǐ)、社區(qū)護理(lǐ)、居家(jiā)護理(lǐ)組成的(d♣×e)老(lǎo)年(nián)護理(lǐ)服務體(tǐγ≠<)系。下(xià)面我從(cóng)兩方面向←≤¥↑大(dà)家(jiā)做(zuò)上(shàng)海(hǎi±♥π)的(de)工(gōng)作(zuò)介紹，首∏φ↕¶先介紹上(shàng)海(hǎi)護理(lǐ)事(shì)業(yè)發展取得(<♣ de)的(de)成就(jiù)。

上(shàng)海(hǎi)從(cóng)全面建成♦♦小(xiǎo)康社會(huì)和(hé)提高(gāo)人(rén ✘©£)民(mín)群衆健康水(shuǐ)平的(de)高(gāo)度，将護理§♦(lǐ)事(shì)業(yè)的(de)發展與上(shàng)海(hǎα>i)市(shì)醫(yī)藥衛生(shēng)事(shì)業(y€γ✔•è)發展規劃相(xiàng)結合，根據全國(guó)護理(lǐ)事ε (shì)業(yè)發展規劃綱要(yào)以及相(xiàng×')關文(wén)件(jiàn)的(de)精神，結合上(shàng)海(hǎi€≈)市(shì)護理(lǐ)事(shì)業(yè)發展實★∑ 際，研究制(zhì)定了(le)上(shàλ>£↕ng)海(hǎi)市(shì)護理(lǐ)事(shì)業(yè)發πγ♦展的(de)實施方案，并加強組織領導，保證工(gōn₹≥™g)作(zuò)的(de)效果。同時(shí)，積極推動各級衛生(shē≈§ng)計(jì)生(shēng)行(xíλ★↕ng)政部門(mén)和(hé)醫(yī)療衛生(↓​π"shēng)機(jī)構全面深入落實《護士條≤ 例》的(de)各項規定，切實保障和(hé™$)維護護士的(de)合法權益，規範護理(lǐ)的(de)σα執業(yè)行(xíng)為(wèi)。在此進程，上(shànδ×λg)海(hǎi)市(shì)護理(lǐ)事(shì)業(yè)得(de≥€₩)到(dào)快(kuài)速發展。

（一(yī)）護士隊伍數(shù)量增加，知(★✔¥©zhī)識結構優化(huà)。

上(shàng)海(hǎi)市(shì)&↕護士隊伍數(shù)量快(kuài)速增長(cháng)，截至2017年(♦§nián)底，注冊護士已達到(dào)8.4萬人(rén)，↕&較2008年(nián)增長(cháng) ↕超過72%。按常住人(rén)口統計(jì)每千♠σ•人(rén)口護士數(shù)從(cóng)2008年(nián)的(de​γβ→)2.58提高(gāo)到(dào)2017年(ni® εán)的(de)3.47，執業(yè)（助理(l>β↕✔ǐ)）醫(yī)師(shī)與注冊護士比例由2008年(nián×↓‍)的(de)1.05：1提高(gāo)到(dào)2$€¥♥017年(nián)1：1.23。另外(₽₽​≥wài)，從(cóng)結構方面講，上(shàγ♣ng)海(hǎi)護理(lǐ)隊伍大(dà)↓∏₩專以上(shàng)學曆的(de)護士比例逐年(nián)提高(gāo)λ€>≠，截至到(dào)2017年(nián)底，上(shàng)海(hǎi)市(sΩ÷£hì)具有(yǒu)大(dà)專以上(shàng)學曆的(d∞₽₽e)護理(lǐ)人(rén)員(yuán)已占注冊護士¥≥總數(shù)的(de)83.54%，一(yī)大(dà£♣ Ω)批高(gāo)學曆、高(gāo)素質的(de)護理(lǐ☆÷σπ)人(rén)員(yuán)充實到(dào≤☆≥♦)臨床一(yī)線，為(wèi)推進上(shàng)<€∑海(hǎi)護理(lǐ)事(shì)業(yè)發展和(hé)護理(lǐ)醫(♦←↔$yī)學學科(kē)進步奠定了(le)堅實的(de)基礎。

（二）護士隊伍專業(yè)技(jì)術(shù)水(shuǐ)平顯著‌"♥提升。

上(shàng)海(hǎi)不(bù)斷加強臨床專科(kē)護™ ♦>士的(de)培養，提高(gāo)護士隊伍專業(yè)化(↑∑÷huà)水(shuǐ)平。在重症監護、血液淨化(huà)、急診急救≠✘等11個(gè)專科(kē)護理(lǐ)知(zhī)識Ω≤© 和(hé)技(jì)能(néng)要(yào)求較高(g ​āo)的(de)重點領域開(kāi)展專業(yè)護士的(de)适任培訓₹β×。培養具有(yǒu)專業(yè)拓展能(néng)力的(d☆≈e)更高(gāo)層次的(de)專科(kē)護士。目前Ω®≤♦上(shàng)海(hǎi)已培養各類臨床專科(kē)護理(lǐ)骨幹近(j‌$ìn)1.2萬名。此外(wài)，也(yě)不(bù)斷加大→φ↔¥(dà)護士國(guó)際化(huà)培訓力度，大(d≥✔λà)幅度增加護理(lǐ)人(rén)員(yu☆☆¶₩án)培訓經費(fèi)，近(jìn)5年•'×(nián)全市(shì)各級各類醫(yī)療機(jī)構選送護理(l™•≥ǐ)人(rén)員(yuán)出國(guó)、出境培訓，這(zhè)裡(l≥ >ǐ)包括攻讀(dú)國(guó)外(wài)↔€ π護理(lǐ)碩士和(hé)博士學位，已超過1萬人(rén)次。

（三）優質護理(lǐ)服務工(gōng)作(zuò)深>÷入推進，護理(lǐ)質量持續改進。

自(zì)2010年(nián)起，上(shàng)海(hǎi)啓動♣♠了(le)“優質護理(lǐ)服務示範工(gōn∏φ≥g)程”，并逐步推動此項工(gōng)作(z'§uò)不(bù)斷深化(huà)。目前，全≠π≤®市(shì)所有(yǒu)二、三級醫(yδ<♥​ī)院均已實現(xiàn)優質護理(lǐ)服務全院覆蓋，社區(←¥‌™qū)衛生(shēng)服務中心也(yěγσ★ )在積極開(kāi)展有(yǒu)社區(qū)特特色的(de)♦♠¥≤優質護理(lǐ)。從(cóng)2016年(nián)底開(kāi)始，上(s∏ ®hàng)海(hǎi)積極推進優質護理(l∑≥ǐ)資源向基層輻射工(gōng)作(zuò)，進一(yī)步發揮本市(shì¥♣ )三級醫(yī)院優質護理(lǐ)資源的(de)輻射效應，延伸優質護理(lǐ)∏₹♦≈服務，提高(gāo)全市(shì)基層醫(yī) ©₽​療衛生(shēng)機(jī)構護理(lǐ)服務能(néng)力。上(s φhàng)海(hǎi)累計(jì)有(yǒu¥ )11家(jiā)醫(yī)院、37個(↔₩φgè)病房(fáng)、63名個(gè)人(rén)榮獲原國β∏(guó)家(jiā)衛生(shēng)計(₹Ωαjì)生(shēng)委、國(guó)家(jiā©←♣Ω)中醫(yī)藥管理(lǐ)局優質護理(lǐ)服務$≠εΩ先進醫(yī)院、先進病房(fáng)和(hé)先¥απ₩進個(gè)人(rén)稱号。此外(wài)，從(cóng)1996年(niá§≤♦ n)起，上(shàng)海(hǎi)就(jiù)成立了(le₹≤₽)護理(lǐ)質控中心，目前已建立完善的(d>₩©e)市(shì)區(qū)兩級護理(lǐδ≤)質控網絡。全市(shì)統一(yī)了(l♣>§e)各醫(yī)療機(jī)構護理(lǐ)管理♦ ¶(lǐ)制(zhì)度，研究制(zhì)定7項通(tō‌™₹§ng)用(yòng)護理(lǐ)質控标準和(hé)兒(ér)科♠★"≠(kē)、婦産科(kē)等5項專科(kē)護理(lǐ)質控∑ ★β标準，目前上(shàng)海(hǎi)護理(lǐ)質控标☆"準中有(yǒu)30餘條被納入國(guó)家(jiā)級相(xiàng)關标‍≈準中。通(tōng)過制(zhì)定護理(lǐ)的(de)質控标準，建₹π立護理(lǐ)質量信息數(shù)據平台和(hé)護理(lǐ​ ™)質量的(de)數(shù)據庫，構建護理(lǐ)質量指标體±↓​≥(tǐ)系，組織護理(lǐ)管理(lǐ)培訓以及二級φ÷↑以上(shàng)醫(yī)療機(jī)÷♠構全覆蓋護理(lǐ)質控督查。上(shàng)海(∞< $hǎi)護理(lǐ)質量和(hé)護理(lǐ)服務能(néng)力不(bù)Ω✔斷提升。通(tōng)過第三方滿意度測定，近(jìn)€™£三年(nián)來(lái)上(shàng)海(hǎi)市(‍↑shì)醫(yī)院患者滿意度平均都(d≠'•ōu)在93%以上(shàng)。

（四）醫(yī)院護理(lǐ)管理(lǐ)水(shuǐ)平和(®σ↓≈hé)長(cháng)期護理(lǐ)服務能(néng)力不(b×≥↑ù)斷提升。

上(shàng)海(hǎi)按照(zhào)國(π→σ∏guó)家(jiā)深化(huà)醫(yī)改和(hé)護理(lǐ)改©♦ ≠革發展工(gōng)作(zuò)要(yào)求，不(bù)斷改革創新護理(lǐγ∑×)的(de)管理(lǐ)體(tǐ)制(zhì)機(jī)制(φ£₹↔zhì)，在護理(lǐ)的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)• ₹σ、護理(lǐ)質量持續改進、完善績效考核和(hé)薪酬分(fēn)配等方←β≤♣面積極探索，強化(huà)正面引導與激勵，充分(fē₽∑✘‌n)調動臨床護士的(de)積極性，努力實現(xiàn←≈→)醫(yī)院護理(lǐ)管理(lǐ)的(de)科(kē)學化(huà)、δ♦專業(yè)化(huà)和(hé)精細化(huβπ↑✔à)。醫(yī)療機(jī)構長(cháng)期護λ↑理(lǐ)服務能(néng)力也(yě)進一(yī)步>​®增強，更加注重患者的(de)延續性護理(lǐ)和(hé)康複。各×÷₽γ級醫(yī)療機(jī)構通(tōng)☆≥"π過開(kāi)展護理(lǐ)門(mén)診 ‌、組織健康教育沙龍、居家(jiā)護理(lǐ)等形式，提供延續護理(lǐ)服務φ↑♦，滿足廣大(dà)群衆日(rì)益多(duō)樣化(huà)的(de)健康✔©<→服務需求，同時(shí)也(yě)拓寬了(le)護士發展空(kō≠★ ‌ng)間(jiān)。

（五）加快(kuài)護理(lǐ)教育改革，促進護理(lǐ)學術(shù)±ε¥ 交流和(hé)學科(kē)發展。

上(shàng)海(hǎi)以培養高(gāo)層次護理(lǐ)實踐型人(ré​∑" n)才為(wèi)目标，開(kāi)展護理¥₽ε(lǐ)本科(kē)、碩士和(hé)博士研究生(®βΩshēng)培養，目前全市(shì)有(yǒu)護理(lǐ)本₹®₽科(kē)教育學院院校(xiào)有(y↑σ≤ǒu)6家(jiā)，已有(yǒu)獨立護理(lǐ)碩士點5家£✔(jiā)、博士點3家(jiā)。近(jìn)三∏≠年(nián)來(lái)，已培養了(le↓$)護理(lǐ)學碩士199名，護理(lǐ≤>∏")博士20名。此外(wài)，上(shàng↔£)海(hǎi)不(bù)斷加強與國(guó)內Ω₩♣§(nèi)其他(tā)省市(shì)、港澳台地(dì)區(qū)以及₹↑δ≥國(guó)際護理(lǐ)同行(xíng)的(de)合作(zuò ÷ ≠)交流，通(tōng)過搭建上(shàng)海(hǎi)國(gu"↓ó)際護理(lǐ)大(dà)會(huì)、上($∏shàng)海(hǎi)國(guó)際護理(lǐ)論壇等市(s×£≠hì)級層面的(de)品牌學術(shù)交流平台，學習(xí)和(hé >₹&)借鑒國(guó)內(nèi)外(wài)先進經驗，促進發展理(lǐ)×δ•念與發展模式與國(guó)際接軌。在護理(lǐ)學科(kē)建設方∑≈面，上(shàng)海(hǎi)将護理(lǐ)σ™Ω學科(kē)列為(wèi)本市(shì)重中之重學科(kē)來(l≥$≤ái)建設，同時(shí)也(yě)是(shì)重要(yào)薄弱需要(©₹∞yào)扶持學科(kē)來(lái)建設，由市(sh<§♥ì)财政進行(xíng)專項資助，各級醫(yī)療機(jī)構也(yφφ÷ě)專門(mén)設立了(le)護理(lǐ)專項基金(j•₹īn)，或者将護理(lǐ)學科(kē)作(zuò)為(wèi)醫(yī)院•↔π₽的(de)重點專科(kē)進行(xíng)建設，使護理(lǐ)學科(kē)的(€≤σde)地(dì)位也(yě)不(bù)斷提升。

二、上(shàng)海(hǎi)市(shì)老(l≤∑₹αǎo)年(nián)護理(lǐ)和(hé)長(cháng)期照(zhào)護工₽γ↔✔(gōng)作(zuò)的(de)情況

大(dà)家(jiā)知(zhī)道(dào)，上(shàng)海(hλ♦↔±ǎi)市(shì)是(shì)全國(guó)最早步入人(ré¶×n)口老(lǎo)齡化(huà)的(de)城(chéng)市(♠‍♣shì)之一(yī)，而且上(shàng)海(hǎi)人(ré®≤€↑n)口老(lǎo)齡化(huà)的(de)社會(huì)$​'速度非常快(kuài)，程度非常高(gāo)。截至2017年(niá​♥n)底，上(shàng)海(hǎi)全市(s‌'hì)戶籍人(rén)口中60歲以上(s¶∏↔'hàng)老(lǎo)年(nián)人(rén)已占™×33.2%，80歲及以上(shàng)高(gāo)齡老(lǎo)年(nián)×₽&$人(rén)口占總數(shù)的(de)5.5%。所以，為(wè§≥♣i)了(le)滿足城(chéng)市(shì)老(lǎ≠βo)齡化(huà)護理(lǐ)服務需求，在堅持政府主導與市(s€♦ $hì)場(chǎng)驅動并重、優化(huà)區(✔‍qū)域衛生(shēng)資源布局原則下(xià) ×±，上(shàng)海(hǎi)不(bù)‍©£斷加強老(lǎo)年(nián)醫(yī)療護理(l‌•♣ǐ)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，老(lǎ§ε™o)年(nián)醫(yī)療護理(lǐ)服務能(néng)力與↕Ω'水(shuǐ)平得(de)到(dào)了(le)明(m®♠§↕íng)顯提升。

（一(yī)）加強老(lǎo)年(nián)醫(yī)療護理(β✔lǐ)服務體(tǐ)系建設。

“十二五”以來(lái)，上(shàng)海(≤₽©©hǎi)持續實施本市(shì)老(lǎo)年♣±¶(nián)醫(yī)療護理(lǐ)床位λ™∑γ增量政策。通(tōng)過存量盤整和(hé)适度發展增量相(xiδ¥₹'àng)結合方式，逐步增加老(lǎo)年(¥♣↔nián)護理(lǐ)床位。一(yī)方面，對(duì)現(xiàn§×)有(yǒu)的(de)公立二級醫(yī)¥± β療機(jī)構及社區(qū)衛生(shēng)服務中心的(d∑÷™e)治療床位逐步轉型為(wèi)護理(lǐ)床位。2013年(nián)上('©¥∑shàng)海(hǎi)印發了(le)《關≈♠®"于區(qū)縣綜合性醫(yī)院設置老(lǎo)年(nián)護理(l×♥δǐ)床位的(de)實施意見(jiàn)》，要↕★‍(yào)求各區(qū)綜合性醫(yī)院設置不(bù)少(shǎo☆×α$)于平均50張的(de)老(lǎo)年(₹ nián)護理(lǐ)床位，對(duì)于設置老(lǎo)年(nián)護™ 理(lǐ)床位的(de)區(qū)綜合性醫(yī)院，←©通(tōng)過上(shàng)海(hǎi)市(shì)福利彩票↑≤(piào)公益金(jīn)給予每張床位1萬元的(de)一(yī)次性補助。另≥λπγ一(yī)方面鼓勵和(hé)支持興辦老(lǎo)年(nián)護理(l®λǐ)機(jī)構，鼓勵多(duō)元化(huà)®§¶發展護理(lǐ)站(zhàn)。2016年(nián)上(shàng)海(δπ₩∑hǎi)已引發《上(shàng)海(hǎi)市(shì)護理(lǐ)站(zh∞≤àn)管理(lǐ)規範》及《關于鼓勵社會(huì≈≤¥)力量發展護理(lǐ)站(zhàn)的(↓ ♣"de)通(tōng)知(zhī)》，推進醫(yī)療護理(lǐ)服務延伸至社≈‌€©區(qū)、家(jiā)庭，滿足人(rén>≠)民(mín)群衆日(rì)益增長(chán'αg)的(de)基本醫(yī)療護理(lǐ)服務需± ♠"求。2017年(nián)上(shàng)海(hǎi)研究制(zh​←™‍ì)定了(le)《上(shàng)海(hǎi)市(shì)老(lǎo)γ∞♦☆年(nián)醫(yī)療護理(lǐ)服務體(♦♠tǐ)系發展“十三五”規劃》，進一(yī)步明('÷σmíng)确要(yào)求增加本市(shì>"₩)老(lǎo)年(nián)護理(lǐ)服務資源供給，提®§ ₽高(gāo)老(lǎo)年(nián)醫(yī)₹★↓★療護理(lǐ)服務水(shuǐ)平。截至到(d€¥ào)2017年(nián)底，全市(shì)老(lǎ≠ &o)年(nián)醫(yī)療護理(lǐ)床位共26599張。全市(shì)護‌↓☆¶理(lǐ)院已達到(dào)46家(jiā)，其中政府辦9∏≠家(jiā)，社會(huì)辦37家(jiā)，βΩ♣床位數(shù)7913張。全市(shì)護理(lǐ)站(zhà$∑↔n)已達108家(jiā)，其中政府辦9家(jiā'‍¥¥)，社會(huì)辦99家(jiā)。全≠β市(shì)由社會(huì)資本設置的(φ₩×de)老(lǎo)年(nián)醫(yī)≠$​λ療護理(lǐ)床位已經達到(dào)6051張，占總數(shù)的₽±£±(de)22.7%。

（二）探索建立長(cháng)期護理(lǐ)保險制(zδ•★∞hì)度。

2013年(nián)上(shàng)海(hǎi)&$∏已探索開(kāi)展高(gāo)齡老(lǎoγ✔)人(rén)醫(yī)療護理(lǐ)保障計(jì)劃試點α€₽Ω工(gōng)作(zuò)。從(cóng)2017年(nián)1月(y♦$uè)起，上(shàng)海(hǎi)作(zuò)為(wèi)全國(guó☆↓Ω)首批開(kāi)展長(cháng)期護理(lǐ)保險試點的(de)15個(gσδλ♥è)城(chéng)市(shì)之一(yī)，在徐彙、普陀、金(jīn)‌↔•山(shān)三個(gè)區(qū)先行(xíng)試點•γ®×長(cháng)護險制(zhì)度，取得(de)階段性成效。按照(zhào)♣δ↓®上(shàng)海(hǎi)市(shì)委、市(shì)政府部署，從(✘↑ cóng)2018年(nián)1月(yuè)1日(rì)起在©€♦全市(shì)開(kāi)展長(cháng)護↔€險試點工(gōng)作(zuò)。對(duì)經評估達到(dà★→<₩o)一(yī)定護理(lǐ)需求等級的(de)長(cháng)期失₽&能(néng)人(rén)員(yuán)，為(wèi)其基本生(shēng) ±活照(zhào)料與基本生(shēng)活密切相(xiàng)關的(α©€πde)醫(yī)療護理(lǐ)提供服務或★€資金(jīn)保障，不(bù)僅為(wèi)長(cháng)期失能↓∑(néng)的(de)老(lǎo)年(nián)人(rén)提供了(le)↓Ω'迫切需要(yào)的(de)長(cháng)期護理(lǐ)服務，也(y♣<€γě)切實減輕了(le)他(tā)們的(de)經濟負∑®✔擔。按照(zhào)全市(shì)統一(yī)分(fēn)工(gō£ ₩€ng)安排，由上(shàng)海(hǎi)市(sh♦✔ì)衛生(shēng)計(jì)生(shēng)部門"∑♥(mén)著(zhe)力推進評估标準制(zhì)定，會(huì)同人(rén)©₹♣¥社、民(mín)政部門(mén)開(kāi±∑)展評估機(jī)構管理(lǐ)、評估員(yuán)培訓、評估質量管££'£理(lǐ)，加強社會(huì)辦護理(lǐ)站(zhàn)<↑等服務機(jī)構建設，強化(huà)評估員(yuán)和(hé)護±•≤¶理(lǐ)人(rén)員(yuán)隊伍建設，配合相(xiàn ÷≤★g)關部門(mén)研究制(zhì)定有(yǒu)關配套政ε≈£策。截至2017年(nián)底，上(shàn≤←g)海(hǎi)依據評估标準已在全市(shì)範圍內(nèi)開(kā↓↓£☆i)展評估8萬餘例。

（三）深入推進家(jiā)庭醫(yī)生(shēng)制(zhì)度和(héφ >)醫(yī)養結合工(gōng)作(zuò)。

上(shàng)海(hǎi)不(bù)斷推進家(j€★iā)庭醫(yī)生(shēng)制(zhì)度構建，積極探索開(kāi)δ ♥♥展“1+1+1”醫(yī)療機(jī)構組合簽約，并且将老(lǎo)年(♦∏∑nián)人(rén)群作(zuò)為(♥≈wèi)簽約服務重點和(hé)優先對(dδλ≤§uì)象。截止2018年(nián)4月(yuè♠α→‍)23日(rì)，全市(shì)“1+1+1”簽約常住居民(mín)已達到®≤•(dào)392萬人(rén)，其中60歲以上(shàng¥ε)老(lǎo)人(rén)277萬人(rén)，60歲♣∏σΩ以上(shàng)老(lǎo)人(rén)簽約率超過60%，簽約的(de)居£≈民(mín)中門(mén)診就(jiù)診有(yǒu)73%是≥✔(shì)發生(shēng)在“1+1+1”的(de₹β∑)醫(yī)療機(jī)構組合內(nèi)的(de)。其中52%發生(sh‍£ēng)的(de)簽約門(mén)診是(shì)發生(shēng)在與♥✘'₹其簽約的(de)社區(qū)衛生(shēng)服務中心。為(→γ↔¶wèi)進一(yī)步推進醫(yī)養結合工(gōng)作(zuò)，上α‍(shàng)海(hǎi)将社區(qū)衛生(sh∑ >&ēng)服務中心作(zuò)為(wèi)提供老(lǎπ&↑o)年(nián)健康服務的(de)重要(λ☆'yào)平台，目前社區(qū)衛生(shēng)服務中心為(πΩ✘wèi)老(lǎo)年(nián)人(ré♥♣n)服務項目的(de)工(gōng)作(zuò)量約占總體(tǐπ§α)工(gōng)作(zuò)量的(de)60%，全市±​"β(shì)的(de)社區(qū)衛生(shλ↑ēng)服務中心與養老(lǎo)機(jī)構、與托養"γ機(jī)構簽約服務率均實現(xiàn)全覆蓋。

“十三五”期間(jiān)，上(shàng)海(hǎi)将加快(kuài∏↔ ₹)建設健康城(chéng)市(shì)，努力向亞洲醫(yī)學中心城(c δ←héng)市(shì)邁進，上(shàng)海(£≥×hǎi)的(de)護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)也(yě)‌₩将全面貫徹黨的(de)十九大(dà)精神，落實Ω£₽新時(shí)代衛生(shēng)與健康工(gōn ∑g)作(zuò)方針，圍繞《中國(guó)護理(lǐ)事(shì)業(yè)發 ≠‌π展規劃綱要(yào)（2016-2020年(nián)）》以及《上(shàng≈♣φ)海(hǎi)市(shì)護理(lǐ)事‌™(shì)業(yè)發展實施方案（2017-2020年(nián)）》總₽©✔₩體(tǐ)要(yào)求，進一(yī)步加強護理(lǐ)隊伍建設、服務'§$能(néng)力建設、管理(lǐ)體(tǐ)制(zhì)機(jī)制(zhì)☆¥建設，持續推進優質護理(lǐ)，進一(yī)步提高(gāo)護​ε£ε理(lǐ)質量安全，滿足人(rén)民(mí∞σ n)群衆健康需求。在此，最後我借這(zhè)個(gè)機(jī)會(hu∞¶ì)，向全國(guó)的(de)白(bái)衣天使們，表達崇 ∏£高(gāo)的(de)敬意，并緻以節日(rì)的(de)問(wèα n)候，謝(xiè)謝(xiè)大(dà)家(jiā)。

劉哲峰:

下(xià)面，請(qǐng)吳欣娟主任介紹一(yī)下(₩ xià)深化(huà)優質護理(lǐ)領域的(de)來(lái  δ)自(zì)第一(yī)線的(de)工(gōng)作(zuò'π∞")進展。

吳欣娟:

尊敬的(de)媒體(tǐ)朋(péng)友(yǒu)們，大(π₩♦↔dà)家(jiā)上(shàng)午好(hǎo)，首先我受趙玉沛院長™↕∞(cháng)的(de)委托，謹代表北(běi)京協和(hé)♣'≤醫(yī)院向長(cháng)期以來(lái)關心支持協 β‌♣和(hé)發展建設的(de)社會(huì)各界表示衷心的(de)感謝(÷≤xiè)。下(xià)面我将簡要(yào)介紹一(yī)下(x∏↓£‍ià)北(běi)京協和(hé)醫(yī)院在深化(huà)優質護¶↕↑₩理(lǐ)服務、增強患者獲得(de)感的(de)一(yī)些(✔λxiē)舉措和(hé)成效。

一(yī)、醫(yī)院及護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)概況

北(běi)京協和(hé)醫(yī)院是(shΩλ<↑ì)國(guó)家(jiā)衛生(shēng)健₽ <>康委員(yuán)會(huì)指定的(de)全國(gu§♦✔ó)疑難重症診治指導中心，在複旦大(dà)學醫(yī)院管‍☆理(lǐ)研究所公布的(de)“中國(guó)最佳醫(yī₹✘<₽)院排行(xíng)榜”中連續八年(nián)名≤✘α‍列榜首，再過三年(nián)，北(běi)京協和(hé)醫(yī)院将迎♥∑&§來(lái)百年(nián)華誕，在黨和(hé)國(guó)家↑™(jiā)的(de)親切關懷下(xià)，在“待病人(rén)如(✔₽rú)親人(rén)，提高(gāo)病人☆∏γα(rén)滿意度；待同事(shì)如(rú)家(j₽§iā)人(rén)，提高(gāo)員(yuán)工(gōng)幸÷∑β§福感”的(de)辦院理(lǐ)念指導下(xià)，醫 €(yī)院持續高(gāo)速發展。現(xiàn)在$÷開(kāi)放(fàng)床位2005張，總建↔Ω↔→築面積53萬平方米，2017年(nián)全年 ♥←$(nián)門(mén)診量370萬人(rén)次，住院量9.9萬人(rén)<→↓次，手術(shù)量5.2萬人(rén)次，平均住院日(rì)₩$®6.7天。

護士是(shì)醫(yī)院發展建設的(de)中堅力→'βΩ量。醫(yī)院現(xiàn)有(yǒu)護士1806人(rén∞&)，其中一(yī)線護士1775人(rén)，占比98.3%；₩↕≤床護比1：0.9；本科(kē)及以上(shàng)學曆護士占比72.8%∏™。協和(hé)護理(lǐ)在老(lǎo)百姓心中樹(shù)立了(le)☆ β良好(hǎo)的(de)口碑，在曆次全國(guó)和(hé)北(✘"✔běi)京市(shì)第三方患者滿意度調查中均名列前茅，并榮獲☆↔₹↑了(le)全國(guó)三八紅(hóng)旗集體(tǐ)、巾≈®♦ 帼文(wén)明(míng)崗、“全國(guó)優質護理±​ (lǐ)服務表現(xiàn)突出集體(tǐ)”等榮譽，連續三年(nián)♠≈✔©在改善醫(yī)療服務行(xíng)動計(jì)劃全國(guó)擂台賽中♥"獲護理(lǐ)十大(dà)價值案例。

二、做(zuò)好(hǎo)頂層設計(jìβ"↔)，舉全院之力持續推進

醫(yī)院在2010年(nián)率先在全國(guó)開(kāβ‌✘i)展優質護理(lǐ)服務，趙玉沛院長(cháng)高(gāo)度重視(sh™↑☆∞ì)，始終把這(zhè)項工(gōng)作(zuò)列為(wèi)“一(₩←♦yī)把手工(gōng)程”來(lái)抓，α✔™建立了(le)多(duō)部門(mén)間(jiān)的(d∏§∞e)協作(zuò)溝通(tōng)機(jī)制(zhì)​™δ♠，解決護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中的(de)困難和(hé)問≤∑&&(wèn)題。在人(rén)财物(wù)等各方面持續發力。近(→↔jìn)五年(nián)，我院招聘的(de)400餘名新護士≈∏全部分(fēn)配至臨床一(yī)線，并由醫(yī)院聘用(yòng)了(lπγ♠‌e)近(jìn)400名護理(lǐ)員(yuán)輔助護士工(gōn ✘$λg)作(zuò)，并不(bù)斷完善和(hé)健全了(λ✔≈le)後勤支持系統，探視(shì)管理(lǐ)♦←✔、外(wài)勤服務、設備巡檢、藥物(w®λ∏​ù)物(wù)品配送等，全部由後勤支持系統承擔，讓護士全£'∑↑身(shēn)心地(dì)投入到(dào)臨床工(gōng)作(zu≥ × ò)中。不(bù)斷提高(gāo)護士福利‌α 待遇，在績效獎金(jīn)、夜班費(fèi)等方σπ<✔面加大(dà)傾斜，并設立3類護理(lǐ)專項績效津貼，同時(shí)落實$σε帶薪休假制(zhì)度，并為(wèi)京外(wài)及遠(yuǎn)郊≤™÷Ω區(qū)縣的(de)護士提供宿舍，積極為(wè  βi)年(nián)輕人(rén)申請(qǐng)公租房(fáng$β£)及國(guó)外(wài)學習(xí)進修機(jī)會(huì)等，增加護∑£士的(de)幸福感。

按照(zhào)“頂層設計(jì)與分(fēn)批推進相(xiàng)統一π×↑(yī)，弘揚傳統與改革創新相(xiàng)統一(yī)”的(de)原則，高(♥€gāo)效推進優質護理(lǐ)服務。2011年(nián)，實現(xiànε¥)了(le)優質護理(lǐ)100%的(de)病房(fáng)全覆蓋；201→α2年(nián)實現(xiàn)了(le)÷<病房(fáng)-門(mén)診-輔助科(kē)室全院覆蓋；☆α2013年(nián)後，繼續鞏固提高(gā↕​​o)，重點在護士的(de)崗位管理(lǐ)、人(rén)才♣$< 培養及量化(huà)考核等方面進行(xíng)改革< ，使護理(lǐ)服務能(néng)力和(hé)精細化(ε∑♣εhuà)管理(lǐ)水(shuǐ)平不(bù)斷提€≈升。

三、持續提升服務水(shuǐ)平，增加群衆獲得(de)感

在全院倡導“六個(gè)一(yī)、六個≤¶​(gè)有(yǒu)”的(de)服務理(lǐ)念，開(‍"→αkāi)展優化(huà)就(jiù)醫(yī)環境♦π←的(de)“潔·靜(jìng)”主題活動及護士“四心”換“™±ε§四心”等活動，加強細節服務和(hé)人(rén)文(w✘γén)關懷，如(rú)門(mén)診實行(xíng)首₹♠問(wèn)負責制(zhì)、分(fēn)時(s™★↓≈hí)段就(jiù)診，開(kāi)展志↔¥♣$(zhì)願服務，設置老(lǎo)年(nián‍∏)人(rén)專用(yòng)窗(chuāng)口等，方便患者就(jiαφαù)醫(yī)。急診在全國(guó)率先建'★‌立五級分(fēn)診标準、突發應急事(shì)件(ji≥♥àn)紅(hóng)卡流程、危重症患者轉運評估标準，并開™Ω≠←(kāi)通(tōng)多(duō)個(gè)病種§©的(de)綠(lǜ)色通(tōng)道(dào)，确保危÷©πσ急重症優先救治。病房(fáng)、手術(shù)→§室等全面落實責任制(zhì)整體(tǐ)護理(lǐ)，護患間(↕®"™jiān)建立一(yī)對(duì)一(yī)關系，&£實現(xiàn)病人(rén)從(cóng)÷↕☆"入院、住院、手術(shù)、出院的(de)全流∏↔程、無縫隙護理(lǐ)。豐富健康教育、拓展延伸護理($→₹✘lǐ)。通(tōng)過多(duō)樣化(huà)的(de)宣教​'手冊、視(shì)頻(pín)、公衆号、健↓₹康講堂、科(kē)普講座等形式向患者和(hé)公衆傳播健 &π康知(zhī)識；百分(fēn)之百病房(fáng)開 '(kāi)展了(le)專科(kē)特色鮮明(míng)的(de)延續護↔€ε¶理(lǐ)服務，包括電(diàn)話(huà)或APP随訪、病友(y☆≠♠ǒu)會(huì)等，使“貼近(jìn)患者、貼近(jìn)臨床、貼近(≈"β≤jìn)社會(huì)”的(de)護理(☆‍•≈lǐ)工(gōng)作(zuò)目标在協和(hé®↓≤)得(de)以充分(fēn)實踐。

四、持續優化(huà)護理(lǐ)質量，增加群衆信任感

以制(zhì)度建設為(wèi)中心，确保護理∞≥®¶(lǐ)質量安全。協和(hé)護理(lǐ)建立起一(yī)整套符​±§≤合現(xiàn)代醫(yī)院管理(lǐ) ≠φ特征要(yào)求的(de)護理(lǐ)制(zhì)度體(tǐ)系，該成果榮±​∑獲中國(guó)醫(yī)院協會(huì)2017年(nián)醫(♥₩yī)院科(kē)技(jì)創新獎一(y↓★ ī)等獎。其中《臨床護理(lǐ)常規》、《質量安全制(zh"₩ì)度》等核心安全管理(lǐ)制(zhì)度，要(yào)求 ↕✘Ω每名護士熟練掌握，嚴格落實，以确保工(gōng)作(z↔≤uò)标準化(huà)和(hé)同質化(¶$£huà)。以專科(kē)建設為(wèi)重點，打造♥γ≥卓越護理(lǐ)品質。作(zuò)為(wèi)€™ε‍全國(guó)疑難重症診治中心和(hé)¥ 國(guó)家(jiā)首批護理(lǐ)臨床重點專科(kē)項目<§β建設醫(yī)院，協和(hé)不(bù)斷提升疑難重症患者護理(lǐ ∏∑)水(shuǐ)平。近(jìn)5年(nián)共選派187名護士赴境外(>α♥wài)、國(guó)外(wài)進修學習(xí)，并在17個(gè)專‌‌→↓科(kē)或專項技(jì)術(shù)領域培養了(le)30₽'★0餘名專科(kē)護士，負責全院難重症患者護理(lǐ)與會(hu•δ→∞ì)診工(gōng)作(zuò)；成立了→↓₹(le)9個(gè)專科(kē)護理(lǐ)小(xiǎo)組，培養了(✘γ≥™le)600餘名專科(kē)護理(lǐ)★>$骨幹，他(tā)們立足臨床，深入社區(qū)，帶動醫(yī)♥ε院和(hé)區(qū)域護理(lǐ)水(shuǐ)平提升；開(kāi∑φ£ )設8個(gè)專科(kē)護理(lǐ)門(mén)診，為(wèi)患者↔♥✘π提供專業(yè)咨詢與專科(kē)治療，2017年(nián)為(wèi)精•'‍<準對(duì)接國(guó)家(jiā)二胎開(kāi)放(fàng)政策，←>®∞新開(kāi)設母乳喂養門(mén)診和(hé)女("₽nǚ)性盆底康複門(mén)診，僅2017年(nián& ελ)服務産婦9937人(rén)次。目前，協和(hé)已有(yǒu)7< δ個(gè)專科(kē)護理(lǐ)水(shuǐ)平λ↓₹§達到(dào)或超過國(guó)內(nèi)或國(guó)際₹πα先進水(shuǐ)平。通(tōng)過制(zhì)定标準→©δ 、規範、共識，帶動全國(guó)護理(lǐ)品質的(de)提升。如(₹Ωrú)我院牽頭制(zhì)定了(le)《靜(jìφ★≤↓ng)脈治療護理(lǐ)技(jì)術(s ∑hù)操作(zuò)規範》、《急危重症患​↔者院內(nèi)轉運護理(lǐ)共識》、《卧床患者常見(jiàn)并發₹γ₽λ症護理(lǐ)專家(jiā)共識》等，充分(fēn)發揮了→α≥¥(le)協和(hé)的(de)輻射與帶動作(zuò)用(yòng<≤✘✔)。

黨和(hé)政府以及廣大(dà)群衆給了(le)協和(hé)和(hé)協δ∏£≥和(hé)護理(lǐ)很(hěn)多(duō®α↕)榮譽，我們倍加珍惜。站(zhàn)在新時(s£→hí)代，協和(hé)将立足于人(rén)民(mín)群衆的↑✘☆‌(de)新需求，不(bù)斷開(kāi)₹> 拓創新，努力為(wèi)群衆提供更加優質的(de)全方位、全生(shēng)£©α命周期的(de)護理(lǐ)服務，為(wèi)實現(xiàn)健康中國(gu ∞ó)的(de)宏偉藍(lán)圖做(zuò)出新的(de)、π₹更大(dà)的(de)貢獻。謝(xiè)謝(xiè)！

劉哲峰:

謝(xiè)謝(xiè)吳主任，發布環節就(×≥≠jiù)到(dào)這(zhè)裡(lǐ)，¥σ接下(xià)來(lái)是(shì)提問'φ(wèn)環節，按照(zhào)慣例，提問(wèn&β©)之前，請(qǐng)通(tōng)報(bào₩♥)您所在的(de)媒體(tǐ)。

健康報(bào)記者:

我的(de)問(wèn)題是(shì)，當前我國(guó)在實施健康中♥σ國(guó)戰略和(hé)積極應對(duì"  )人(rén)口老(lǎo)齡化(huà)的(de)新形勢↓©下(xià)，護士對(duì)護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的('✘$de)作(zuò)用(yòng)越來(lái)越重要(yào≥φ)。請(qǐng)問(wèn)焦局長(cháng) ≈±β，下(xià)一(yī)步，國(guó)家(ji>•¥ā)衛生(shēng)健康委員(yuán)會(huì)在₽™  加快(kuài)發展老(lǎo)年(nián)護理(lǐ)☆✔€§和(hé)老(lǎo)年(nián)照(zhào)護方面有(yǒu✔≥©£)哪些(xiē)打算(suàn)？

焦雅輝:

謝(xiè)謝(xiè)您的(de)提問(wèn)。當前我們面臨著(zhe)一☆λ<(yī)個(gè)很(hěn)大(dà)的(de)挑戰，就(ji☆¥>ù)是(shì)人(rén)口老(lǎo)齡化(huà)的(de)問(♥‌↑wèn)題。在全國(guó)，按照(zhà♠↓o)國(guó)家(jiā)統計(jì)局"←統計(jì)數(shù)字來(lái)看(kàn)，我們現(xiàn)在有(yσ≤∏∞ǒu)60歲以上(shàng)的(de)老(l"★ǎo)年(nián)人(rén)大(dà)概是(shì×→∏✘)2.4億，65歲以上(shàng)老(lǎo)年(∏Ω≈¶nián)人(rén)是(shì)1.6億∞♠β↑，其中還(hái)有(yǒu)部分(fēn)是(shì)₹∞Ω÷失能(néng)和(hé)半失能(néng)老(lǎo)人(rβ☆én)，如(rú)果家(jiā)庭有(yǒu)這(zhè)α↔§✔樣的(de)失能(néng)和(hé)半失能(néng)老(lǎ₹≥♠o)人(rén)，對(duì)于家(jiā)庭來(lái)講，負擔是(shì≥"♦♥)很(hěn)重的(de)，一(yī)方面是(shì)經濟上(shàng♥")的(de)負擔，其實更大(dà)的(de)負擔是₽ (shì)對(duì)于這(zhè)些(xiē)老(lǎo)年(niá∞₽∞n)人(rén)的(de)照(zhào)護 >≈≥。

國(guó)家(jiā)衛生(shēng)健康委員(yuán)會(huì)✘δ∞ 将從(cóng)解決老(lǎo)年(nián)人(rén)最急需的(de)醫£✔<(yī)療照(zhào)護的(de)問(wèn)題入手，正在‌∏研究相(xiàng)關政策。下(xià)一(yī)步'‍，我們一(yī)方面繼續鞏固護理(lǐ)事(shì)業‌ (yè)取得(de)的(de)成就(jiù)，落實“十三五”護理(lǐ)©↓規劃，繼續加強護士隊伍的(de)建設，擴大(dà)優質護理( £☆lǐ)服務，逐步滿足患者的(de)健康需求。雖然目前全國(guó)護士人↑←‌≤(rén)數(shù)已經達到(dào)380萬，但(dàn)是(sh∞ ☆↑ì)相(xiàng)對(duì)于需求來(l᧕αi)講，供需之間(jiān)的(de)缺口還(₹™αhái)比較大(dà)，不(bù)平衡、不(bù)充分(fēn)的>δ₹(de)發展和(hé)社會(huì)的(de)需求之間(jiān)的(Ω÷‍αde)矛盾，在護理(lǐ)領域體(tǐ)現(x♥≥♣iàn)得(de)比較突出。所以下(xià)一(yī)步要(yào)做( ♦zuò)好(hǎo)老(lǎo)年(nián)護理(lǐ)♠★和(hé)老(lǎo)年(nián)照(zhà¶←♥↔o)護，重點要(yào)解決幾個(gè)方面的(de)×Ω問(wèn)題，一(yī)是(shì)解決誰來(lái)照(zhào)↔↓φ顧的(de)問(wèn)題。我們按照(zhào)​≤“十三五”護理(lǐ)規劃，到(dào)2020年(nián)，全國(gu&Ω¶↓ó)護士隊伍将達到(dào)450萬人(rén)。現(xiàn)在我們₽™™也(yě)提出來(lái)，要(yào)把護理(↔§∏lǐ)服務從(cóng)醫(yī)院延伸到(dào)社區(q§✔λū)，延伸到(dào)家(jiā)庭。一(yī)方面，我們要(yào)大(dβε à)力發展護士隊伍的(de)數(shù)•​量，另外(wài)一(yī)方面，要(y•≥>♣ào)大(dà)力加強老(lǎo)年(nián♦♣ $)護理(lǐ)員(yuán)的(de)隊伍建設。所以要(yào)發展老(lǎ$→™Ωo)年(nián)的(de)醫(yī)療照(zhào)護，首‌∑先要(yào)解決誰照(zhào)顧的(deβ♥‌)問(wèn)題。

第二要(yào)解決照(zhào)顧誰的(↑≠•§de)問(wèn)題，我們現(xiàn)在"®→有(yǒu)2.4億60歲的(de)老(lǎo∑↓•)年(nián)人(rén)，這(zhè)裡(lǐ)面有(yǒu♥α₩)健康老(lǎo)人(rén)，還(hái)有¶δ(yǒu)一(yī)些(xiē)有(yǒu)≠∑λπ慢(màn)性病的(de)老(lǎo)人(Ω✘>rén)，還(hái)有(yǒu)失能(néng)和™λφ★(hé)半失能(néng)的(de)老(lǎo)人(rén)， ¥我們正在制(zhì)定關于老(lǎo)年(nián)照(zhào☆♣γ )護評估的(de)标準，剛才聞主任也(yě)介紹了(le)，現(xiàn)在很✘☆Ω(hěn)多(duō)地(dì)方已經出台了(le)評估的'•→φ(de)标準，也(yě)就(jiù)是(shì)老∞≤(lǎo)人(rén)能(néng)夠自(zì)理(lǐ)，還←Ω★¥(hái)是(shì)一(yī)部分(fēn)≈←'☆自(zì)理(lǐ)，還(hái)是(shì)不(bù)​∑←能(néng)夠自(zì)理(lǐ)，需'"♥要(yào)進行(xíng)評估，通(tōng)過評估決定這(zhè)些(xiφ<ē)老(lǎo)人(rén)是(shì)要 "‌(yào)進行(xíng)機(jī)構護理(lǐ)，還(hái)是(φ">$shì)社區(qū)護理(lǐ)，還(hái✘πδ₹)是(shì)家(jiā)庭護理(lǐ)。通(tōn∞€∏☆g)過這(zhè)種不(bù)同方式，他 γ(tā)可(kě)能(néng)支付的(de)渠道(dào∏α₽)也(yě)是(shì)不(bù)一(y‌∏→×ī)樣的(de)，在醫(yī)療機(jī)構裡(lǐ ∑₽)面，可(kě)能(néng)需要(yào)由醫≈ (yī)療保險來(lái)支付，還(hái)有(yǒu)一(yī)$←部分(fēn)在機(jī)構或者社區(qū)，可(kě)能(né‍α÷ng)是(shì)由長(cháng)期護理(lǐ)保險支付。還(hπ'ái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)通(tōng)過發展商業(yè)保險的£÷(de)模式，來(lái)解決一(yī)部分(fēn'♥∏ )居家(jiā)的(de)費(fèi)用(y<₽‌δòng)支付問(wèn)題。這(zhè)是(sπγ&"hì)解決照(zhào)護誰的(de)問(wèn♦")題。

第三是(shì)要(yào)解決在那(nà)裡(lǐ)照(zhào)φ✘顧的(de)問(wèn)題。現(xiàn)在全國(guó ₩")有(yǒu)一(yī)些(xiē)老(lǎo)Ω¥₽ 人(rén)在醫(yī)療機(jī)構裡(•↔lǐ)接受康複，還(hái)有(yǒu)慢(màn)病護理(lǐ♥♠‍♦)，還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)護理"★(lǐ)中心、護理(lǐ)院和(hé)護理(lǐ)站(zhàn)，也(yě)有≠‍(yǒu)很(hěn)多(duō)老(lǎo)人(rén)在這(zhè)裡λδ¥(lǐ)面接受一(yī)些(xiē)醫(yī)療照(zhào)護，λ&還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)養 φ×老(lǎo)院，我們正在大(dà)力推行(xíng)♣•♥$的(de)另一(yī)個(gè)政策就(jiù)是(shìδ )大(dà)家(jiā)熟悉的(de)醫(yī)養結合，有(y"∑•≈ǒu)些(xiē)老(lǎo)人(rén)×∏÷'是(shì)在養老(lǎo)機(jī)構裡(lǐ)面，我α≠₹們鼓勵養老(lǎo)機(jī)構設置一(yī)些(xiē)醫(yī)療機γ₩"§(jī)構，來(lái)解決醫(yī)和(hé)養結合的(de)問(wèn)‍♠σ 題。還(hái)有(yǒu)，我們基層醫(yīΩ∏∑ )療衛生(shēng)機(jī)構，我們的(de)社區(β→≈qū)衛生(shēng)服務中心，通(tōngλ​♦)過簽約，以及設置家(jiā)庭病床，上(shàn→≠≈g)門(mén)服務的(de)方式，為(wèi)老(lǎo)年(nián)人><φ(rén)提供社區(qū)的(de)照(zhào)護和(h§σ✘∑é)家(jiā)庭的(de)照(zhào)護。還​δ→≠(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)老(lǎo)人(rén)需要(​Ωyào)我們經過規範培訓的(de)護理(lǐ)員(yuán)隊伍，≠∞在家(jiā)庭提供一(yī)些(xiē)居家(jiā)的(de)照(z✔☆hào)顧服務。從(cóng)我們國(guó)家(jiā)€¥γ​的(de)國(guó)情來(lái)看(kàn∑βα↔)，機(jī)構護理(lǐ)不(bù)是(shì)我們的(β♠♠λde)主要(yào)方向，将來(lái)我們的(de)這(z₹ε×hè)些(xiē)老(lǎo)人(rén)，照(zhào)↑ 護的(de)主體(tǐ)和(hé)主要(yào)模式應該≠& 是(shì)社區(qū)和(hé)家(jiā)庭，特别是(shì)在社區(¥♣qū)，現(xiàn)在很(hěn)多(duō)>&∏π地(dì)方都(dōu)在探索互助式的(de)養老(lǎo)，在城(chén×∏g)市(shì)有(yǒu)這(zhè)種集中的(de≠≥←<)老(lǎo)年(nián)人(rén)公寓和(hé)社區(qū)，在∞α≠農(nóng)村(cūn)還(hái)有(yǒu)像民(mín)政部門(m©&én)推的(de)養老(lǎo)的(de)“幸福院”，還(hái)有'β(yǒu)互助的(de)養老(lǎo)模式，在村(cūn)‌≥εα衛生(shēng)室附近(jìn)，由村≈☆∏Ω(cūn)醫(yī)提供日(rì)常的(de)健康服↑‍務，這(zhè)是(shì)解決在那(nà)裡(lǐ)照(<✔♥÷zhào)顧的(de)問(wèn)題。

第四是(shì)要(yào)解決誰來(lái)出錢(qián)照(÷₹εzhào)顧的(de)問(wèn)題，也(yě)就(jiù)是(shì)說(φ∞φ±shuō)籌資。我們知(zhī)道(dào)，涉及到(dào)長(cháng)' ασ期的(de)醫(yī)療照(zhào)護，借鑒其他(tā)國( ÷guó)家(jiā)的(de)經驗，像日(rì)本，在這(zhè)方面做(zu Ω≈σò)得(de)非常好(hǎo)。醫(yī)療保險以外(wài  γ♦)還(hái)有(yǒu)長(cháng)期護理(✘$€lǐ)保險，就(jiù)是(shì)解決日(rì)≤'><本的(de)老(lǎo)年(nián)人(rén)長(cháng)期醫(yφ ī)療照(zhào)護問(wèn)題。我們國(g ‌uó)家(jiā)是(shì)由人(rén)社部門(mén)牽頭，也>↕(yě)在全國(guó)選了(le)一(yī)些(xiē)城(chén≤‍g)市(shì)，在做(zuò)長(chán"$→g)期護理(lǐ)保險的(de)試點，這(zhè)個(gè)在一(≈±¥₩yī)定程度上(shàng)解決長(cháng)期醫(yī×γ)療照(zhào)護費(fèi)用(yòng)負擔問(σ$σ↓wèn)題。當然各地(dì)的(de)模式，籌資出錢(qián)≤<的(de)渠道(dào)也(yě)不(bù)完全一(yī)樣。

除了(le)長(cháng)期護理(lǐ ♣©>)保險以外(wài)，我們也(yě)想，在中國(guó)還(hái)要(↕"&βyào)大(dà)力發展商業(yè)保險，這(zhè)>¥也(yě)是(shì)一(yī)個(gè)籌資的(de)很(hěn)重✔β& 要(yào)的(de)來(lái)源，通(tōng)過一(γ♥♠yī)些(xiē)商業(yè)保險公司，可(kě)以開(kāi)發≤§∞針對(duì)老(lǎo)年(nián)人(rén↓  ≠)的(de)長(cháng)期護理(lǐ)和(h↔$εé)照(zhào)護的(de)保險産品，來(lái)發揮一(yī) ±§些(xiē)補充作(zuò)用(yòng)。所以我想，下(xià)一(φ±yī)步在老(lǎo)年(nián)的(de)醫(yī)療照(z★λhào)護方面，我們重點要(yào)解決這(zhè ™©)四個(gè)方面的(de)問(wèn)題。•★×現(xiàn)在我們也(yě)正在積極研究有(yǒu)關≤σ©‌政策，也(yě)準備會(huì)同相(xiàng)關部門(mén>↕≠)一(yī)起制(zhì)定相(xiàng)關的(de)指導性文(wé≥≥n)件(jiàn)，下(xià)一(yī)步大(dà)力推動我們老(lǎ€↔β★o)年(nián)人(rén)醫(yī)療照(zhào)護問(wèn)題的(d✔☆↓​e)解決。謝(xiè)謝(xiè)。

新華社記者:

我的(de)問(wèn)題是(shì)問(wèn)給吳欣娟主∏ε☆λ任的(de)。請(qǐng)問(wèn)，您從(cóng)自(zì)♣ ∞己工(gōng)作(zuò)的(de)角度來(lái)講，您覺得(de​ )護理(lǐ)在保障老(lǎo)百姓全生(shēng€↕∏)命周期的(de)健康服務方面能(néng)夠發揮<≈什(shén)麽樣的(de)作(zuò)用(y×✔↓òng)？您自(zì)己覺得(de)，北(běi)京協和(hé)醫(yī)院<≤​在護理(lǐ)隊伍的(de)精細化(huà)和(hé)專業✘<¥δ(yè)化(huà)管理(lǐ)方面，有(yǒu)什(shén)麽樣的♣®(de)心得(de)體(tǐ)會(huì)呢λβ∏∑(ne)？謝(xiè)謝(xiè)。

吳欣娟:

應該說(shuō)，護士是(shì)與患者接觸最密切的(de)♣€♣群體(tǐ)，人(rén)的(de)生(s₹€✔hēng)老(lǎo)病死的(de)整個(gè)過程，都(dōu)離(lí)不ε≥(bù)開(kāi)護士。所以，護理(lǐ)水(sε≤₽÷huǐ)平的(de)好(hǎo)與壞，直接影(yǐng)響著(zhe)患者的(λ™​★de)安全和(hé)就(jiù)醫(yī)體(tǐ)驗δγ。在人(rén)民(mín)群衆全生(shēng)≠§命周期的(de)健康服務中，應該說(shuō)，都(dōu‌¶επ)離(lí)不(bù)開(kāi)護士這(zhè)支重要₽☆ ★(yào)的(de)力量。随著(zhe)我國(guó)↓☆♣老(lǎo)齡化(huà)社會(huì)的♣€(de)到(dào)來(lái)和(hé)疾病譜的(de)改變，φ'>α護理(lǐ)無論從(cóng)內(nèi)涵還(há∏∑✘i)是(shì)外(wài)延方面都(dōu)在不(bù)斷拓'‌∑展。為(wèi)了(le)提升護理(lǐ)水(shuǐ)平，我認←<<≤為(wèi)，應該從(cóng)兩個(gè)方面來(lái)做(zuò)：¥∞π←一(yī)是(shì)提升服務水(shuǐ)平；二是(shì)提升專業( ♠≥σyè)能(néng)力。要(yào)加強護理(lǐ)內(nèi)涵的(d÷'e)建設和(hé)護理(lǐ)人(rén)員(yuán)自(zì)身™¥(shēn)的(de)培訓工(gōng)作(zuò)，要(yào)為(w‌£βèi)患者提供有(yǒu)溫度的(de)護理(lǐ)，要(y¥¥€ào)提升護士的(de)業(yè)務和(hé)技(jì)術(‌®✔★shù)水(shuǐ)平。現(xiàn)在，我國(guó)已培養了(✘βεle)很(hěn)多(duō)專科(kē)護士，他(tā)們在解決疑難重♣<π症問(wèn)題方面發揮了(le)非常重要(yào®≤)的(de)作(zuò)用(yòng)。★↕α

另外(wài)，現(xiàn)在慢(màn)病越來(lái)♥σ‌越多(duō)，比如(rú)心腦(nǎo)血管疾±✘₹病、糖尿病等，發病率越來(lái)越高(gāo)。所以，護士在科α₹∞(kē)普宣傳和(hé)健康教育方面也(yě)應該發 ₽揮重要(yào)的(de)作(zuò)用(yòng)。昨天，中&¥華護理(lǐ)學會(huì)召開(kāi)了(le)​$ φ國(guó)際護士節慶祝大(dà)會(huì)，同時<→(shí)也(yě)是(shì)健康中國(guó)科(k‌ε↔ē)普助力啓動儀式，全國(guó)380多(duō)萬護士，都(‍£×dōu)應該成為(wèi)健康科(kē)普非常好(hǎo)的(‌∞↔de)宣傳員(yuán)。過去(qù)，護理(lǐ)服務是(sπ‌hì)以疾病為(wèi)中心，現(xiàn)在要(yào)↔≤轉變成以人(rén)的(de)健康為(wèi)中心★<♠。讓大(dà)衆更加健康，非常重要(yào)的(∏¥∏de)一(yī)點就(jiù)是(shì)要(yào)做(zuò)好(hǎo<​)防病工(gōng)作(zuò)和(hé)養成健康的(de)生←♠‌(shēng)活方式。在醫(yī)院裡(lǐ)，我們為(wèi)ε☆→患者做(zuò)好(hǎo)各個(gè)階段的(de)健康教育，比如α↓≈(rú)手術(shù)前、手術(shù)後、出院前後的(de)健康指導≈γφ。另外(wài)，還(hái)開(kāiδ∑)展了(le)多(duō)種形式的(de)延續護理(lǐ)服εΩ務，因為(wèi)很(hěn)多(duō)病人(₩​↑‌rén)在出院時(shí)還(hái)沒有(yǒu)完全康複，在↕∞這(zhè)種情況下(xià)，就(jiù)需要(yào)護士的(de)♣≈指導延伸到(dào)家(jiā)庭，或者轉診的(de)醫(yī)療機€‌(jī)構，從(cóng)而降低(dī)出院後的(de)再就'∏"₩(jiù)診率。

再一(yī)方面，是(shì)如(rú)何做(×λzuò)好(hǎo)優質護理(lǐ)服務 ✔↕資源的(de)下(xià)沉。大(dà)醫(yī)院應該起到 ±(dào)非常好(hǎo)的(de)作(zuò)用(yòng)，把先進的(de>​')理(lǐ)念和(hé)技(jì)術(shù)傳遞到(dào)基層醫(yī)療α✔≤₽機(jī)構。目前，我們也(yě)開(kāi)展了(le) ≈援疆、援藏、援蒙等系列工(gōng)作(zuò)，根據基層和(hé)邊遠↑λ♦β(yuǎn)地(dì)區(qū)的(de)需求開(kāi¶×)展精準幫扶。同時(shí)，作(zuò)為(wèi)全國(guó∑§)的(de)培訓基地(dì)，北(běi)京協和(→"✘‌hé)醫(yī)院每年(nián)為(wèiσ≤'α)全國(guó)培養800餘名進修護士，發揮了(le)很(hěn)好(hγ>ǎo)的(de)輻射帶動作(zuò)用(yòng)。¶δ"★我也(yě)希望，通(tōng)過大(dà)家(jiā)的(de)努力，共同 β推動健康中國(guó)建設。謝(xiè)謝(xiè)。

劉哲峰:

謝(xiè)謝(xiè)吳主任。請(qǐng)繼續提問(wèn)。

人(rén)民(mín)政協報(bào)記者:

我的(de)問(wèn)題是(shì)提給上(shàng®∑→∑)海(hǎi)的(de)聞主任。剛才您介紹材料的(de)時(shí)候¥♠£說(shuō)到(dào)，從(cóng)2016年(nián)底，咱們上(™α‌✘shàng)海(hǎi)的(de)護理(lǐ™™)工(gōng)作(zuò)，優質的(de)護理(lǐ)資源開(kāi)始π©¥>向基層傾斜，現(xiàn)在取得(de)了(le)怎•γε&樣的(de)效果？咱們開(kāi)展這( ∏zhè)項工(gōng)作(zuò)的(de)初衷• ☆±是(shì)什(shén)麽？謝(xiè)謝(x™♣εiè)。

聞大(dà)翔:

謝(xiè)謝(xiè)你(nǐ)的(de)問(wèn)題。随著(zhe"ε↔)人(rén)口老(lǎo)齡化(huà)，慢(màn)性疾$÷​≤病有(yǒu)不(bù)斷上(shàng)升的(de)趨勢• ←，基層醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構在慢(màn)病照(zhào>÷α←)顧、疾病康複以及居家(jiā)護理(lǐ)、院前急救等✔ 方面，應該發揮更加重要(yào)的(de)作(zuò)用₽♣₩​(yòng)。所以為(wèi)了(le)持續深入推進優質護理(lǐ)€$α ，并且落實分(fēn)級診療工(gōng)作(zuò₹‍π)的(de)要(yào)求，為(wèi)了(le)進一(δ£ yī)步提升整個(gè)上(shàng) &γ™海(hǎi)市(shì)基層護理(lǐ)的(de♦☆)服務能(néng)力，從(cóng)2016年(nián)底開(kāi)®©✘始，我們就(jiù)積極探索三級醫(yī)院優質護理(lǐ)​λ↓φ資源向基層的(de)下(xià)沉以及輻射的(de)工(gōng)作(zu↕∏≈©ò)，主要(yào)目的(de)還(hái)是(shì)&≠™Ω為(wèi)了(le)提升基層護理(lǐ)的(d→δ₹≥e)整體(tǐ)服務能(néng)力。形式有(yǒu)多(du®€ε€ō)種多(duō)樣，我們目前是(shì)通(tōng)過專業(yè)技(‍₩$jì)能(néng)培訓、主題護理(lǐ)查房(fáng)，♣α₩疑特難護理(lǐ)專家(jiā)會(huì)≤± >診、臨床護理(lǐ)和(hé)護理(lǐ)管理(lǐ)進修等等這(zhè♥×δ)些(xiē)形式，來(lái)幫扶和(hé)帶動基層醫(yī)¥‍δ≈療衛生(shēng)機(jī)構提高(gāo)護理(lǐ)服務能(n♥γéng)力，包括護理(lǐ)的(de)管理(lǐ)能(néng¥α)力、臨床護理(lǐ)的(de)技(jì)<≠÷©術(shù)服務能(néng)力等等，逐漸地(π→dì)希望基層的(de)護理(lǐ)能(néng)力和(hé)我們上♣‍(shàng)一(yī)級的(de)醫(yī)院向同質化(h↔¥€∑uà)的(de)方向發展。

從(cóng)目前已經開(kāi)展的(de)工(gōng)™∞>↔作(zuò)和(hé)取得(de)的(de)一(yī)些(xiē)成效↓∑ε•來(lái)講，通(tōng)過一(yī)些(xiē)數(shù)據 λ向各位做(zuò)介紹。2017年(nián)上(shàng)海(hǎi)市(¥←×shì)三級醫(yī)院一(yī)共組織了∑≤∞±(le)專題培訓169次，培訓的(de)基層護理(lǐ)人(rén' )員(yuán)數(shù)近(jìn)7000人(rén)，組織社區(₽≤Ω★qū)護理(lǐ)查房(fáng)91次，參與人(rén)數(shù)有(y±₽±ǒu)1000多(duō)人(rén)。另外(♠"wài)組織護理(lǐ)會(huì)診214人(‌'rén)次，接受了(le)社區(qū)衛生(shēng)服務中心護士♥♥φ×進修人(rén)員(yuán)240人(rén)>≈ 。通(tōng)過這(zhè)些(xiē)∑¥♥具體(tǐ)的(de)做(zuò)法，有(yǒu)效實↔₹現(xiàn)了(le)三級醫(yī)院優質護理(lǐ)資源的(de)下(®☆xià)沉，提升了(le)基層醫(yī)療衛生♠↓(shēng)機(jī)構護理(lǐ)專業(yè)照(zhào)$€₹護的(de)核心能(néng)力，也(y₹φλě)促進了(le)醫(yī)療護理(lǐ)資源利用(yòng)↑¥的(de)均衡性，讓老(lǎo)年(nián)病人(rén)和(hé)慢( €φ∑màn)病病人(rén)得(de)到(dào)了(le)高(gāo)↔♠±★質量的(de)延續性的(de)護理(lǐ)照(β>λφzhào)護。

上(shàng)海(hǎi)市(shì)2017年(nián)∑•✘↕年(nián)底提出關于加強本市(shì)醫(yī)療聯合體(♥™tǐ)建設的(de)實施意見(jiàn)，下(xià)一(yī)→γ≥§步，我們将通(tōng)過醫(yī)療聯合體(Ω¶£♣tǐ)的(de)建設包括區(qū)域性醫(yī)療中心的(de)建₹★÷Ω設，以及專科(kē)聯盟建設，在這(zhè)些(xiē)醫(yī)聯π&δ體(tǐ)建設工(gōng)作(zuò)當中，把護理(lǐ)學₽$科(kē)重點納入進去(qù)，推動優質資源進一(yī)步下(xià↓‍)沉，以起到(dào)更好(hǎo)的(de)輻射作(σ" πzuò)用(yòng)。謝(xiè)謝(xiè≥≥$)。

劉哲峰:

謝(xiè)謝(xiè)聞主任。時(shí)​δπ間(jiān)原因，今天的(de)發布會(huì)到(dào)此結束，謝(xiα≈è)謝(xiè)大(dà)家(jiā)。